desafio proficional

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
POLO DE MANAUS-AM
CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO PÚBLICA

ALBERTO COSTA SAMPAIO FILHO RA 9410568583

DESAFIO PROFISSIONAL

DISCIPLINAS DE MATEMÁTICA E PROCESSOS GERENCIAIS

TUTOR EAD: ADRIANA BARBOSA GONÇALVES

MANAUS-AM
2014
SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 2
1.ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DO HIPERMERCADO 3
2. PLANO DE AÇÃO PARA O NÍVEL ESTRATÉGICO E TÁTICO 4
CONSIDERAÇÕES FINAIS 11
REFERÊNCIAS 12

INTRODUÇÃO

As ferramentas de gestão são criadas em função de cada nova necessidade da empresa principalmente para possibilitar aos gestores uma clara interpretação do seu posicionamento estratégico.
A gestão de uma empresa é uma luta constante de quebras de paradigmas e necessidade de criação de indicadores que possibilitem ao gestor a clara interpretação do seu posicionamento estratégico diante do ambiente ao qual a empresa está inserida.
O planejamento estratégico é um fator fundamental relacionado à estratégia empresarial. Para Chiavenato (2010) “é a determinação da futura postura da empresa, especialmente com relação aos seus produtos, mercados, tamanho, lucratividade e sua relação com executivos, empregados e instituições externas”.
O presente trabalho apresentará o levantamento e a análise da situação atual de um Hipermercado, a fim de identificar e preconizar ferramentas gerenciais comumente utilizadas. A empresa fictícia está passando por dificuldades financeiras e operacionais e contratou um novo diretor administrativo que deverá apresentar uma modelagem da estrutura; capacitação e/ou desenvolvimento de competências gerenciais nos níveis operacional, médio e estratégico.
1. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DO HIPERMERCADO

1. Nome: Hoterdan – Hipermercado.
2. Detém 70% das vendas na cidade do interior de São Paulo.
3. Setor: Venda de alimentos, eletrodomésticos e eletroeletrônicos.
4. Colaboradores: Diretoria e Gerência – 176 Operacional - 165
Organograma