Desafio de aprendizagem gestão do conhecimento

ANHANGUERA EDUCACIONAL
FACULDADES DE JOINVILLE

CARLA VAL DE ALMEIDA CAMPOS

DESAFIO DE APRENDIZAGEM GESTÃO DO CONHECIMENTO

Joinville
2011

SUMÁRIO
INTRODUÇÃO 3
DESENVOLVIIMENTO 4
ANÁLISE DO ESCANEAMENTO DA GESTÃO DO CONHECIMENTO 8
PLANO DE AÇÃO 9
CONCLUSÃO 10
REFERÊNCIAS 11

INTRODUÇÃO

Neste trabalho será apresentada uma análise da gestão do conhecimento dentro de uma empresa prestadora de serviços de recrutamento e seleção situada na cidade de Joinville á 11 anos no mercado.
Com base na gestão do conhecimento faremos uma analise da empresa e quais ações devem ser tomadas para que possa melhorar.
O trabalho tem como finalidade encontrar os pontos deficitários na capacidade de aprendizado e elaborar um plano de ação.

DESENVOLVIIMENTO ANEXO A
ESCANEAMENTO RÁPIDO DA GESTÃO DO CONHECIMENTO
Faça um círculo em torno do número adequado:
1 = nunca/não/incorreto;
2 = às vezes/um pouco;
3 = freqüentemente/geralmente;
4 = sempre/sim/correto.
GERAL
1 – Admitem-se erros; os fracassos são tolerados e não são personalizados. As pessoas aprendem com os erros umas das outras, que sempre são objeto de amplos debates.
2
2 – Os empregados sabem onde encontrar determinado conhecimento na organização e conhecem quem sabe o que é invisível para todos.
2
3 – Os empregados dispõem de espaço para pensar, aprender (de maneira consciente e inconsciente), agir, fazer contatos informais, adquirir experiências, experimentar e assumir riscos.
2
4 – Os sistemas de informação gerencial são integrados e sempre atualizados. 2
5 – Os conhecimentos necessários para decisões importantes geralmente estão disponíveis a qualquer momento e são de acesso fácil.
2
6 – Não existem barreiras para o uso e troca de conhecimentos.
3
7 – A organização conta com uma rede de trabalhadores do conhecimento. 2
8 – A estrutura organizacional é simples, tem poucos níveis hierárquicos e compõe-se de unidades autônomas.
4
9 –