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FACULDADE JOSÉ AUGUSTO VIEIRA – FJAV



SISTEMA DE INFORMAÇÃO DE MARKETING-SIM



Trabalho apresentado à disciplina sig – sistemas de informações gerenciais - no curso de bacharelado em administração de empresas, como requisito a obtenção da nota da II unidade.



PROFº. ESP. LÂNGESSON LOPES DA SILVA


LAGARTO/SE
2012

INTRODUÇÃO

O ambiente de marketing está mudando a umritmo cada vez mais acelerado. Sendo assim, a necessidade de informações de mercado em tempo real é maior do que em qualquer outra época:
De marketing loca/para nacional para global à medida que as empresas expandem sua cobertura geográfica de mercado, seus dirigentes precisam de mais informações mais rapidamente.
De necessidades do comprador para desejos do comprador: à medida que a renda aumenta,os consumidores tornam-se mais seletivos em sua escolha de mercadorias. Para prever as reações dos compradores a diversas características, estilos e outros atributos, as empresas devem recorrer à pesquisa de marketing.
De competição de preços para competição de valor: à medida que as empresas empregam mais gestão de marcas, diferenciação de produtos, propaganda e promoções de vendas, elas passama necessitar de informações sobre a efetividade dessas ferramentas de marketing.
ORIGENS
Sistema de Informações de Marketing (SIM) nasceu das críticas que se fazia à Deficiência da pesquisa de marketing que não atendia às necessidades do planejamento de Marketing. Apesar de os objetivos, nas definições de sistema de informação de marketing e Pesquisa de marketing, serem essencialmente osmesmos, a diferença ocorre na prática. Críticas mais freqüentes à estrutura que antecedeu à chegada da área de inteligência de Mercado - os gestores, em geral, manifestaram grande preocupação em relação a:
1. Aspectos como produção de dados não relevantes;
2. Enfoque somente com a pesquisa de problemas não repetitivos;
3. Informações de marketing insuficientes e não-relevantes ecompensadoras.
CONCEITOS E IMPORTÂNCIA

É a expressão utilizada para descrever um Sistema seja ele automatizado (que pode ser denominado como Sistema de Informação Computadorizado), ou seja manual, que abrange pessoas, máquinas, e/ou métodos organizados para coletar, processar, transmitir e disseminar dados que representam informação para o usuário e/ou cliente.
Todo Sistema que manipula dado e gerainformação, usando ou não recursos de tecnologia da informação, pode ser genericamente considerado como um sistema de informação. Por exemplo, o sistema de informação organizacional pode ser conceituado como a organização e seus vários subsistemas internos, contemplando ainda o meio ambiente externo.
Para Laudon e Laudon um sistema de informação pode ser definido como um conjunto de componentes Interrelacionados trabalhando juntos para coletar, recuperar, processar, armazenar e distribuir informações com a finalidade de facilitar o planejamento, o controle, a coordenação, a análise e o processo decisório em organizações.

USO,APLICAÇÃO E CLASSIFICAÇÃO

Contabilidade interna: é o uso das informações contábeis da própria empresa, podem conter informações importantes como a tendência doslucros, nível de gastos, compras realizadas, vendas feitas por áreas, vendedores, clientes etc.
Inteligência de marketing: são informações de marketing obtidas através de jornais, revistas, relatórios, exposições, feiras, vendedores, entre outras.
Ciência de marketing: visa auxiliares os administradores na tomada de decisão, incluindo a utilização de modelos e gráficos.
Pesquisa: esse subsistemaé uma forma sistemática de coletar, registrar e analisar dados relativos a problemas e oportunidades de marketing, podendo ser de forma constante ou para algum problema específico.
O objetivo deste artigo foi esclarecer a importância do SIM para os gestores de marketing, bem como todos os profissionais de forma direta ou indireta, ligados à gestão das empresas.
VANTAGENS
São necessários,...
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