Cultura organizacional na bv financeira

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UNIVERSIDADE ESTADUAL DE MARINGÁ













IDENTIDADE VOTORANTIM: CULTURA ORGANIZACIONAL NA BV FINANCEIRA












MARINGÁ
2010








IDENTIDADE VOTORANTIM: CULTURA ORGANIZACIONAL NA BV FINANCEIRA



























MARINGÁ
2010
SUMÁRIOINTRODUÇÃO.............................................................................................................4
1 CULTURA ORGANIZACIONAL...............................................................................6
2 HISTÓRICO DA EMPRESA...................................................................................10
3 DIAGNÓSTICO DE CULTURA ORGANIZACIONAL NA BV FINANCEIRA.........11
3.1 VALORESCOMPARTILHADOS...................................................................11
3.2 CRENÇAS E PRESSUPOSTOS...................................................................13
3.3 RITOS, RITUAIS E CERIMÔNIAS.................................................................13
3.4 AS HISTÓRIAS, ESTÓRIAS, MITOS E AS NARRAÇÕES...........................14
3.5 MISSÃO, ESTATUTO ENORMAS................................................................15
3.6 PUNIÇÕES E RECOMPENSAS....................................................................16
3.7 HERÓIS E LÍDERES.....................................................................................17
3.8 O PROCESSO DE COMUNICAÇÃO............................................................18
3.9 LOCALIZAÇÃO E INSTALAÇÕESFÍSICAS.................................................19
3.10 VESTUÁRIOS E SÍMBOLOS.......................................................................20


4 CONSIDERAÇÕES FINAIS....................................................................................21
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS..........................................................................22







INTRODUÇÃO

Este trabalho tem como objeto deestudo a empresa de financiamentos BV Financeira, pertencente ao Grupo Votorantim. O objetivo deste estudo é explanar e discutir como a cultura organizacional se concretiza e influencia a empresa.
O Grupo Votorantim é um conglomerado industrial brasileiro de capital fechado (exceto a CPV – empresa de papel e celulose) criado por José Ermírio de Moraes, em 1918. O grupo reúne empresas devários segmentos, com ênfase em setores de base da economia, presente em dezesseis países.
A BV Financeira é uma empresa do Banco Votorantim, fundada em 1996, período no qual o Plano Real estava praticamente estabilizado, devido às políticas econômicas adotadas desde o começo do governo de Fernando Henrique Cardoso.
Com a inflação controlada, houve um aumento da confiança dos agenteseconômicos no Brasil, gerando na população um desejo de adquirir bens de consumo duráveis como: automóveis, imóveis, eletrodomésticos (geladeiras, fogões, televisores e etc), máquinas e equipamento para empresas. Essas aquisições começaram a se tornar possíveis por meio de financiamentos (LACERDA et al., 2006).
O estudo de um tema tão pertinente – como a cultura organizacional funciona dentro deuma empresa da região – é importante, principalmente no âmbito acadêmico, traz contribuições a estudantes, professores e pesquisadores da área de administração como um todo, que buscam conhecer a fundo o funcionamento de uma cultura própria dentro de determinada organização, fazendo uso de valores e crenças, as quais motivam e fazem todos os colaboradores se sentirem parte de um universo próprio.Neste presente trabalho é utilizado o método exploratório, realizando um estudo das teorias explicitadas anteriormente, e relacionando-as com a empresa em questão. O estudo foi dividido em quatro partes, no intuito de que facilitássemos a compreensão dos conceitos apresentados e do estudo acerca da empresa escolhida.
A primeira parte do trabalho trata do conceito de cultura...
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