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SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 3

2 DESENVOLVIMENTO 4

3 CONCLUSÃO.........................................................................................................10

4 REFERENCIAS.......................................................................................................11 INTRODUÇÃO

Este trabalho foi desenvolvido com o objetivo de ampliar os conhecimentos nas áreas de gestão de pessoas comunicação, clima e cultura organizacional, psicologia organizacional e do trabalho. Durante a elaboração foi feito um estudo em uma empresa especializada no comércio de roupas e acessórios da cidade de Itabirito, região central de Minas Gerais. Na empresa foram analisados a estrutura organizacional, os níveis hierárquicos, onde atua e como atua cada um dos profissionais da empresa.

A Minas Modas LTDA é uma empresa especializada no comércio de roupas e acessórios feminino e masculino, situada com sede única na cidade de Itabirito. A estrutura organizacional da empresa é constituída por quatorze colaboradores. O nível institucional, também denominado de nível estratégico é o mais elevado da empresa, onde são tomadas as decisões e estabelecidos os objetivos da organização, sendo composto por dois proprietários realizando as funções de gerente de compras e gerente administrativo. Para desenvolver tais funções é necessário dispor de habilidades conceituais que envolvem a visão da organização como um todo para solucionar problemas complexos com conseqüências de prazo mais longo para a empresa. O nível intermediário, geralmente composto pela média administração da organização, tem como função principal a articulação interna entre o nível institucional e o operacional. Contando com um colaborador