Consultoria Empresarial - Planejamento Estratégico

Universidade São Judas Tadeu
Curso de Bacharelado em Administração com Linha Específica em Administração de Empresas

CONSULTORIA EMPRESARIAL
Planejamento Estratégico

Allan Hexsel – RA: 200606711
Barbara Marini de Lima – RA: 201004717
Bruno da Silva Diniz – RA: 200605715
Eduardo Mazikina – RA: 201003418
Rafael Oliveira Iacovina – RA: 201007258
Talita Gimenes – RA: 201108398

São Paulo, SP
Junho – 2013
Allan Hexsel – RA: 200606711
Barbara Marini de Lima – RA: 201004717
Bruno da Silva Diniz – RA: 200605715
Eduardo Mazikina – RA: 201003418
Rafael Oliveira Iacovina – RA: 201007258
Talita Gimenes – RA: 201108398

CONSULTORIA EMPRESARIAL
Planejamento Estratégico

Trabalho apresentado ao professor Gilberto Bacarim da disciplina de Consultoria Empresarial da turma 4ºCADN do curso de administração de empresas.

São Paulo, SP
Junho – 2013
Sumário

Introdução

Para alcançar um potencial competitivo no mercado, as empresas estão cada vez mais atentas à importância da consultoria empresarial, principalmente aquelas que almejam uma maior visibilidade junto a seu público alvo.
A consultoria tornou-se o grande elo através do qual realiza-se a percepção das oportunidades que surgem no mercado, auxilia a busca pelo crescimento através de novas práticas e aperfeiçoamentos de metodologias, tornando-se dessa forma mais do que um ponto de suporte.
Diversos são os conflitos possíveis em uma consultoria de planejamento estratégico. Alguns são bastante simples e normalmente resolvidos no contrato, como preço e prazo. O nível de dificuldade aumenta ao tratar do produto oferecido pela consultoria, pois o processo de planejamento estratégico pode sofrer alterações dependendo de cada tipo de empresa e das suas necessidades. Apesar da dificuldade, negociadores, em geral, sabem discutir muito bem as cláusulas do contrato que tratam destas variáveis tangíveis.
O foco deste trabalho são os conflitos de expectativas