Pesquisa em Administracao

FUNDAÇÃO PRESIDENTE ANTÔNIO CARLOS
FACULDADE PRESIDENTE ANTÔNIO CARLOS DE GOV. VALADARES
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

PAULA DANILA VASCONCELOS

PESQUISA EM ADMINISTRAÇÃO

GOVERNADOR VALADARES
2014
PAULA DANILA VASCONCELOS

PESQUISA EM ADMINISTRAÇÃO

Trabalho apresentado á disciplina Pesquisa em Administração do curso de Administração da Fundação Presidente Antônio Carlos – UNIPAC.

Prof.(a) Fenícia Helena Coelho Oliveira Lopes

GOVERNADOR VALADARES
2014
SUMÁRIO
1 Introdução 5
1.1 Breve histórico e evolução do tema 5
1.2 Pergunta Problema 6
1.3 Justificativa 6
1.4 Objetivos 6
1.4.1 Objetivo geral 6
1.4.2 Objetivos específicos 7
2 Caracterização da empresa 7
2.1 Estrutura organizacional 8
3 Referencial Teórico 9
3.1 Consultoria Empresarial 9
3.2 Características da consultoria 9
3.3 Tipos de consultoria 10
3.4 Objetivos da consultoria 11
3.5 Consultoria nas microempresas 12
4 Metodologia 13
5 Considerações Finais 13
Referências 14

1 Introdução
1.1 Breve histórico e evolução do tema
No contexto em que as empresas estão vivendo, formado por experiência e exigência por parte dos clientes, altas cargas tributárias e especialização dos concorrentes, se torna cada vez mais difícil sobreviver no mercado sem um bom planejamento estratégico para suas ações mercadológicas e internas (AMORIM)1.
Para, Barros (2008)2, do planejamento estratégico “parte todas as ações previstas da organização, é a partir dele também que temos a oportunidade de fazer uma análise mais profunda do mercado e da própria organização”. Hoje temos no mercado o serviço de consultoria, que se trata de um serviço especializado, que possui entre suas funções a formulação do planejamento estratégico.
De acordo com MOSER (2009)3, “Consultoria, de uma forma ampla, é o fornecimento de determinada prestação de serviço, em geral por profissional qualificado e conhecedor do tema. O serviço de consultoria oferecido ao