Conceitos centrais de marketing

Anderson Bentz
Fátima Notargiácomo
Luciana Girardi Pinto
Simone Maciel

CONCEITOS CENTRAIS DE MARKETING

Trabalho apresentado à disciplina de Gestão de Empresas,Instituto Cenecista de Ensino Superior de Santo Ângelo – IESA.

Zélia Maria Mirek

Santo Ângelo
2010

CONCEITOS CENTRAIS DE MARKETING

Marketing é definido como trocas, filosofia organizacional e processos, onde o elemento comum às três definições é o cliente ou o mercado, cujo objetivo é conquistar, satisfazer e manter clientes de modo rentável. Kotler e Armstrong (p.3,2003) definem marketing como sendo um processo social e gerencial, pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam, através da criação, oferta e troca de produtos de valor com outros, ou seja, significa trabalhar com mercados para realizar trocas potenciais, com o propósito de satisfazer a necessidade e desejos humanos. O conceito de Marketing considera que a chave para atingir as metas organizacionais, consiste em determinar as necessidades e desejos dos mercados-alvo e dos grupos de clientes e oferecer as satisfações desejadas, de forma mais eficaz e eficiente do que os concorrentes.

Cadeia dos Conceitos Centrais de Marketing

Cinco filosofias alternativas podem girar as organizações no cumprimento de seu trabalho de marketing, que são os conceitos de produção, conceitos de produto, conceito de venda, conceito de marketing e conceito de marketing societal. O conceito de produção parte do principio que os consumidores favorecem os produtos que estejam amplamente disponíveis e ao alcance de seu poder de compra. O principal trabalho dos administradores das organizações voltadas à produção é melhorar a eficiência da produção e da distribuição e baixa dos preços. O conceito do produto assegura que os consumidores favorecerão aqueles produtos que oferecem mais