Comunicação nas equipes de trabalho

Comunicação nas Equipes de Trabalho

ECO-100: Gestão e Estratégia de Empresa
ECO-136: Comunicação
Professor(a): Rosângela Suppo
Alunos: Alexandre Henrique de Melo Carolina Norato Greissiane Israel Matheus Thaíza Alves Andrade Conteúdo
1.INTRODUÇÃO 3
2.DIFERENÇA ENTRE GRUPO E EQUIPE 3
3.RELACIONAMENTO INTERPESSOAL 3
4.COMUNICAÇÃO DA LIDERANÇA 4
5.CONFLITO INTERPESSOAL EM EQUIPES DE TRABALHO 5
5.1. TÁTICAS DE LUTA OU FUGA 5
Conforme mencionado no tópico anterior a estratégia da luta está fundamentada na competição, em demonstrar o porque os objetivos de uma das partes são mais nobres ou importantes do que o da outra parte. Torna-se evidente o espírito de rivalidade dentro dos grupos, fazendo com que as pessoas deixem de pensar, trabalhar em pró do objetivo comum e tomem partido, defendendo uma das partes. Lutar abertamente contra um adversário do próprio time/grupo pode gerar danos irreparáveis entre as pessoas envolvidas, afetando diretamente o desempenho profissional, pois há sempre um sentimento de derrota da parte que perde essa luta e do outro lado há o sentimento de vitória que envaidece, reforça o sentimento de quem está certo ou errado, o que gera dentro do time um sentimento de desmotivação e frustração capaz de comprometer todo o desenvolvimento do trabalho de equipe. 5
Muitos acreditam que a tática da repressão, uso da força ou poder para encerrar um conflito é a forma mais rápida e efetiva para aniquilar com qualquer manifestação a respeito, aplicando, inclusive, punições caso alguém do grupo insista em prosseguir na discução. Dessa forma, de fato, encerra-se o conflito de imediato, as partes reprimem suas emoções, e controlam expressões comportamentais. Entretanto, as pessoas guardam para si as causas, motivações e opiniões de forma a drenar parte da energia que poderia ser utilizada para aumentar a produtividade, engajamento dentro do grupo a fim de se atingir o objetivo