Como vivem os executivos expatriados e suas famílias

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EAESP/FGV/NPP - N ÚCLEO DE P ESQUISAS E P UBLICAÇÕES

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RESUMO
Este trabalho tem como objetivo investigar como vivem os executivos expatriados e suas famílias no Brasil. Desenvolvemos: a) um arcabouço teórico baseado em Administração Intercultural, especialmente estudos europeus; b) pesquisa empírica com franceses em São Paulo. Utilizamos a etnometodologia como referência básica parainvestigação do cotidiano e buscamos verificar os aspectos da cultura brasileira que são mais fáceis e mais difíceis de serem vividos; também discutimos de que forma as empresas poderiam ter facilitado o processo de adaptação dessas pessoas no Brasil.

PALAVRAS-CHAVE
Administração intercultural; Aprendizagem intercultural; Recursos humanos internacionais; Executivos expatriados; Mobilidadeinternacional; Processo de adaptação cultural de expatriados; Franceses em São Paulo; Cultura brasileira.

ABSTRACT
This study aims to investigate how do expatriate managers and theirs families live in Brasil. It presents: a) a theoretical window on Intercultural Management, maily the european studies; b) empirical research with french interviewers in São Paulo. It uses the etnometodogy toinvestigate de interpretations, meanings, opinions and values; it seeks do know what aspects of the brazilian culture are easier and more dificulty to live. It also presents some sugestions to entreprise on how to facilitate the adaptation process of the expatriation.

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KEY WORDSIntercultural management; Intercultural learning; International human resources; Expatriate managers; International mobility; Cultural adaptation process; Frenches in São Paulo; Brazilian culture.

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SUMÁRIO

I. II.

Introdução........................................................................................................ 6 Contextualização da pesquisa ........................................................................... 8 1. Cenário econômico internacional................................................................ 8 2. O intercultural como imperativo ............................................................... 10 3. As pesquisas interculturais....................................................................... 13

III. Administração de recursos humanos e o desafio intercultural ......................... 15 IV. Processo de expatriação e interação cultural ................................................... 19 1. Mecanismos de aprendizagem intercultural .............................................. 21 2. Choques culturais: referências,identidade e laços afetivos ....................... 25 3. Processo de expatriação e contrato psicológico......................................... 32 4. Fases do ajustamento no estrangeiro ......................................................... 37 V. A pesquisa empírica: franceses em São Paulo................................................ 42 1. Objetivos epressupostos........................................................................... 43 2. Definição dos públicos e justificativa ....................................................... 45 3. Metodologia ............................................................................................. 47 3.1. Estratégias de contato com os públicos ............................................. 48 3.2. Os questionários iniciais e osmodificados........................................ 49 4. A amostra ................................................................................................. 50

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4.1. Os/as executivos/as........................................................................... 51 4.2. As esposas...
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