Comercio eletronico

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MARCELO TSUJIMOTO

“COMÉRCIO ELETRÔNICO”: aspectos e processo de implementação

Monografia

apresentada

para

obtenção

do

Certificado de Especialização pelo Curso de Pós Graduação MBA em Gestão Empresarial e Negócios do Departamento de Economia, Contabilidade, Administração e Secretariado – ECASE da Universidade de Taubaté, Área de Concentração: Gestão Empresarial e NegóciosOrientador: Prof. José Luis Gomes da Silva

Taubaté – SP 2003

MARCELO TSUJIMOTO COMÉRCIO ELETRÔNICO: aspectos e processo de implementação UNIVERSIDADE DE TAUBATÉ, TAUBATÉ, SP

Resultado: _____________________________________

COMISSÃO JULGADORA Prof. Dr. _______________________________________ Assinatura _____________________________________

Prof. Dr._______________________________________ Assinatura _____________________________________

Prof. Dr. _______________________________________ Assinatura _____________________________________

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À minha família que sempre me apoiaram e foram a base para todas as conquista até então atingidas.

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AGRADECIMENTOS

Agradeço à colaboração do Prof. José Luis Gomes da Silva por ser não só meu orientador, mas também um colega eprofissional, que com compreensão, incentivo e dedicação proporcionaram o desenvolvimento e sucesso deste trabalho. Aos todos os colegas que de alguma forma contribuíram para o desenvolvimento do trabalho e ao amigo Januário Dolores que teve fundamental colaboração e incentivo para me dedicar a esse trabalho.

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TSUJIMOTO, Marcelo. Comércio Eletrônico: aspectos e processo de implementação.2002. 1 f. Monografia (Especialização, Gerencia Empresarial e Negócios) – Departamento de Economia, Contabilidade, Administração e Secretariado – ECASE, Universidade de Taubaté, Taubaté.

RESUMO

O trabalho aqui apresentado tem como finalidade mostrar algumas características e aspectos do comercio eletrônico em um ambiente comercial, que com o advento da tecnologia da informação possibilitouuma nova tendência na área de suprimentos. Será abordado também os tipos e etapas do processo de implementação. Esse trabalho terá uma primeira parte contendo os conceitos teóricos necessários para embasamento do tema, abordará também alguns modelos e estruturas encontradas dentro do ambiente do comercio eletrônico com suas vantagens e desvantagens e por fim tratará os aspectos do processo deimplementação de uma plataforma “Business to Business” com as questões técnicas, premissas necessárias e as funcionalidades que esse novo modelo de negócio proporciona. Palavras-chave: Comercio eletrônico, conceitos e processo de implementação.

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ELECTRONIC COMMERCE, aspects and implementation process. ABSTRACT The work here presented has as purpose to show some characteristics and aspects of thecommerce electronic in a commercial atmosphere, that with the coming of the technology of the information facilitated a new tendency in the area of supplies. It will also be approached the types and stages of the implementation process. That work will have a first part contends the necessary theoretical concepts for comprehension of the theme, the work will also approach some models andstructures found inside of the atmosphere of the trade electronic with its advantages and disadvantages and finally will be presented the aspects about implementation process of Business to Business platform with the technical characteristics, premises necessaries and the functionality that this new trade can offer. Key Word: Electronic commerce, concepts and implementation process.

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SUMÁRIO RESUMO..........................................................................................................................5 ABSTRACT......................................................................................................................6 GLOSSÁRIO ..................................................................................................................10 1 INTRODUÇÃO...
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