Coaching education

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Coaching Education
Por Sérgio Henrique Lôbo Lemos

James A. Belasco na Apresentação do livro Coaching O exercício da Liderança de Marshall Goldsmith afirma que o coaching é uma atividade em rápida expansão atualmente porque muitos de nós estamos buscando uma pessoa qualificada para nos ajudar a nos desenvolver e melhorar. Assim ser um coach nem sempre foi considerado como profissão.
Apenas10 anos atrás, Jerre Stead colocou o cargo de Coach Chefe em seu cartão de visita na Square D. (Ele era o presidente da empresa.) Muitas pessoas olhavam para a palavra, intrigadas sobre o seu real significado, alguns caçoavam desse novo cargo tipo New Age para o líder de uma empresa do tipo antigo. A mídia reagiu de forma hostil quando ele colocou Coach Chefe em seu cartão de visita e mudou oscargos de todos os gerentes para coach depois de ingressar na NCR. Quando ele levou consigo o seu cargo de Coach Chefe para a Ingran Micro, alguns jornalistas criticaram dizendo que esse era o tipo de pensamento difuso que cria problemas para a empresa.
No entanto, tudo isso já é história, e o coaching agora ocupa um lugar de destaque no cenário gerencial. Ser um coach não é só legítimo como tambémse tornou altamente desejável.
Afinal, o que é um coach? O que fazem os grandes coaches? Simplificando, os coaches ajudam as pessoas a se tornarem mais do que acham que podem ser. Como as pessoas aprendem a ser grandes coaches? Antes da resposta a esta última pergunta, vamos uma das definições do coach. “Coach” é uma palavra francesa antiga que significa “um veículo para transportar pessoas deum lugar para outro”. Atualmente o coach ajuda, contribui, colabora para uma pessoa, galgar um nível, expandindo uma aptidão, aumentando a desempenho ou até mudar a forma com a pessoa pensa. Os coaches ajudam as pessoas a crescerem, a verem além do que são hoje para o que elas querem tornar-se amanhã. Um grande coach ajuda pessoas comuns como eu e você, que está corrigindo esse trabalho, a fazeremcoisas extraordinárias. Um grande coach oferece um ombro sólido, sobre o qual se apóia, para que a pessoa consiga enxergar mais longe do que ela conseguiria sozinha.
O coaching não é um esporte para expectadores. Um relacionamento produtivo de coaching começa com duas pessoas com uma chama dentro de si: uma que quer desesperadamente seguir adiante e a outra, que deseja ajudar essa pessoa acompletar a jornada. Para a pessoa receber esse processo com sucesso, ela precisa, desesperadamente mover-se, aprender, crescer e estar verdadeiramente decidido há dedicar seu tempo e energia a isso. O coaching não é algo que acontece a você, acontece através de você. A pessoa deve ser participante ativo do jogo e não um expectador na segunda fileira.
Ser um coach exige uma profunda dedicação paraajudar outra pessoa a conseguir o que ela quer ser. Isso significa suportar muitos silêncios dolorosos enquanto espera que a pessoa lhe dê uma resposta. Significa sobreviver aos lancinantes olhares de desapontamento quando, depois de alguém lhe desafiar um rosário, você pergunta: “E o que você acha que seria melhor?”.
Contudo, um coach faz mais do que simplesmente perguntar. Um grande coachfreqüentemente consegue enxergar possibilidades que a pessoa que passa pelo processo nem sabe que existem. Um grande coach ajuda um indivíduo a esclarecer quais metas este deseja alcançar, e então através de um questionamento cuidadoso e empático auxilia esse indivíduo a trilhar com maior rapidez a jornada da realização.
A função do coaching é ser a principal abordagem de liderança do século XXI. O líderde ontem era um tomador de decisão e alocador de recursos que perguntava a melhor maneira de explorar as habilidades de um funcionário em proveito da organização. O líder atual é um desenvolvedor de pessoas e construtor de relacionamentos que pergunta: “Como posso ajudar essa pessoa a se tornar mais valiosa como indivíduo, bem como para todos nós?” O líder atual é um coach.
O coaching é uma...
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