Clima organizacional

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ISSN 1984-3372
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ARTIGOS 

PESQUISA  DE  CLIMA  ORGANIZACIONAL  EM  EMPRESAS  DE  DESENVOLVIMENTO  DE  SOFTWARE  DE  BLUMENAU – SC.    CLIMATE RESEARCH IN ORGANIZATIONAL BUSINESS DEVELOPMENT SOFTWARE BLUMENAU – SC.     

Simone Cristina Aléssio 
Esp. Universidade Regional de Blumenau, Instituto Nacional de Pós-Graduação, MBA em Gestão de Recursos Humanos.E-mail: simone.alessio@hbtec.com.br

Oscar Dalfovo 
Dr. Prof. Universidade Regional de Blumenau, Programa de Pós-Graduação em Administração. E-mail: dalfovo@furb.br

Michael Samir Dalfovo 
Prof. Instituto Blumenauense de Ensino Superior E-mail: msdalfovo@gmail.com

Francisco Antonio Pereira Fialho 
Prof. Dr. Universidade Federal de Santa Catarina, Programa de Pós-Graduação em Gestão doConhecimento. E-mail: fapfialho@gmail.com

Recebido em Jul. 2008. Disponibilizado em 05 nov. 2009. Avaliado pelo Sistema double blind review

Estratégia e Negócios, Florianópolis, v. 2, n. 1, jan./jun. 2009 http://portaldeperiodicos.unisul.br/index.php/EeN/index

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Estratégia e Negócios, Florianópolis, v. 2, n. 1, jan./jun. 2009

RESUMO  O objetivo deste trabalho é estudar a influência das variáveis que compõem o Clima Organizacional em ambientes de desenvolvimento de software do município de Blumenau, SC, com o propósito deanalisar as relações existentes nestes ambientes de trabalho. Parte-se do pressuposto de que as

pessoas são as figuras mais importantes em uma organização, e o modo como se sente é fundamental para o equilíbrio de todos. Por isso, enfoca-se bastante a questão da cultura organizacional, que

influencia diretamente o comportamento individual e coletivo dos colaboradores, sendo determinante no ClimaOrganizacional. Para isso, foi realizada uma pesquisa, levando-se em consideração fatores internos e externos que podem ter influência sobre o Clima Organizacional. Utilizou-se um questionário com 55 perguntas, retiradas do modelo de Carlos Alberto Ferreira Bispo (2006), aplicado em 12 empresas, das 20 selecionadas. Palavras‐chave: Clima Organizacional. Capital Intelectual. Recursos Humanos.Sistemas. Gestão do Conhecimento. 1 INTRODUÇÃO  Conquistar a satisfação dos clientes externos, antes de tudo, é conquistar as pessoas que cuidam deles. Se os colaboradores sentem-se fazendo parte da organização, satisfeitos e estimulados, automaticamente colocarão o cliente final em primeiro lugar; é uma questão de causa e efeito. Por isso, as empresas precisam elevar o índice de satisfação de seuscolaboradores ao mais alto nível possíveis, de forma que este valor passe a ser um dos seus indicadores de resultado. O universo organizacional de desenvolvimento de software necessita cada vez mais de pessoas mentalmente independentes, que ousem expressar o que pensam e se sintam livres para responde imaginativamente aos avanços tecnológicos. Uma vez que a criatividade e inovação se alicerçam nosfatos e valores da pessoa, no consciente e inconsciente, um ambiente de trabalho inovador, (característica esta, típica de empresas de tecnologia), exige o entusiasmo e dedicação integral dos seus colaboradores. Nesse sentido, o presente trabalho procurou promover e incentivar, mesmo que de forma restrita, o desenvolvimento de uma proposta de fatores a ser analisados em uma Pesquisa de ClimaEstratégia e Negócios, Florianópolis, v. 2, n. 1, jan./jun. 2009

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Organizacional, de abordagem quantitativa, aplicada nas empresas de médio e grande porte do município de Blumenau, alicerçada nas seguintes variáveis: o trabalho em si, remuneração, integração interpessoal, estilo gerencial, comunicação, desenvolvimento profissional, imagem da empresa, processo decisório, benefícios, condições...
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