Ciclo pdca

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  • Publicado : 6 de dezembro de 2012
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Ciclo PDCA



O ciclo tem por princípio tornar mais claros e ágeis os processos envolvidos na execução da gestão, como por exemplo na gestão da qualidade, dividindo-a em quatro principais passos.O PDCA é aplicado para se atingir resultados dentro de um sistema de gestão e pode ser utilizado em qualquer empresa de forma a garantir o sucesso nos negócios, independentemente da área deatuação da mesma.

O ciclo começa pelo planejamento, em seguida a ação ou conjunto de ações planejadas são executadas, checa-se se o que foi feito estava de acordo com o planejado, constantemente erepetidamente, e toma-se uma ação para eliminar ou ao menos mitigar defeitos no produto ou na execução.

Os passos são os seguintes:

▪ Plan (planejamento): estabelecer uma meta ou identificar o problema(um problema tem o sentido daquilo que impede o alcance dos resultados esperados, ou seja, o alcance da meta); analisar o fenômeno (analisar os dados relacionados ao problema); analisar o processo(descobrir as causas fundamentais dos problemas) e elaborar um plano de ação.
▪ Do (execução): realizar, executar as atividades conforme o plano de ação.
▪ Check (verificação): monitorar e avaliarperiodicamente os resultados, avaliar processos e resultados, confrontando-os com o planejado poe meio de KPIs ( Key Performance Indicator ) objetivos, especificações e estado desejado, consolidando asinformações, eventualmente confeccionando relatórios. Atualizar ou implantar a gestão à vista.
▪ Act (ação): agir de acordo com o avaliado e de acordo com os relatórios, eventualmente determinar econfeccionar novos planos de ação, de forma a melhorar a qualidade,eficiência e eficácia, aprimorando a execução e corrigindo eventuais falhas.

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O conceito do ciclo PDCA é algo que estápresente em todas as áreas, seja informalmente, consciente ou inconsciente em tudo o que se faz. Qualquer atividade, não importa o quão simples ou complexa ela seja, pode ser gerenciada por meio...
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