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LISTA DE VERIFICAÇÃO

NORMA ISO 9001:2008

EMPRESA:

ÁREA/PROCESSO

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AUDITORIA No

DATA:

AUDITOR:

AUDITOR:

AUDITOR:

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AUDITOR:

4 - Requisitos do Sistema de gestão da qualidade – ISO 9001
4.1 Requisitos Gerais
A organização deve estabelecer, documentar, implementar, manter um sistema de gestão da qualidade, e melhorar continuamente a sua eficácia de acordo com os requisitos deste Norma.
A organização deve
a) determinar os processos necessários para o sistema de gestão da qualidade e sua aplicação por toda a organização (ver 1.2),
b) determinar a seqüência e interação desses processos,
c) determinar critérios e métodos necessários para assegurar que a operação e o controle desses processos sejam eficazes,
d) assegurar a disponibilidade de recursos e informações necessárias para apoiar a operação e o monitoramento desses processos,
e) monitorar, medir onde aplicável e analisar esses processos, e
f) implementar ações necessárias para atingir os resultados planejados e a melhoria contínua desses processos.
Esses processos devem ser gerenciados pela organização de acordo com os requisitos desta Norma.
Quando uma organização optar por terceirizar algum processo que afete a conformidade do produto em relação aos requisitos, a organização deve assegurar e controle desses processos. O tipo e a extensão do controle a ser aplicado a esses processos terceirizados devem ser definidos dentro do sistema de gestão da qualidade
NOTA 1: Os processos necessários para o sistema de gestão da qualidade acima referenciados incluem processos para atividades de gestão, provisão de recursos, realização do produto e medição análise e melhoria.
NOTA 2: Um

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