caso ikea

Disponível em [e-mail] Revista Alcance – Eletrônica, v. 15, nº 03. ISSN 1983-716X, UNIVALI
p. 379 – 397, set/dez. 2008

INTERNACIONALIZAÇÃO DO VAREJO: O CASO IKEA

Roberto Minadeo 1 [e-mail] Data de submissão: 06/11/2007
Data da aprovação: 09/09/2008

1

Doutor em Engenharia de Produção (COPPE/UFRJ). Professor e Pesquisador do Programa de
Mestrado em Administração da Faculdade Novos Horizontes.

Roberto Minadeo

INTERNACIONALIZAÇÃO DO VAREJO: O CASO IKEA
RESUMO
A internacionalização da economia se iniciou na indústria, estendendo-se aos serviços. O artigo trata da internacionalização do varejo, com o estudo de caso do maior varejista mundial de móveis. O ingresso de varejistas estrangeiros no país e a ida ao exterior de varejistas nacionais demandam estudos sobre internacionalização. A escolha da Ikea foi por ser apontado na literatura que seu sucesso se deu em parte ao seu processo de internacionalização. As principais conclusões foram que seu sucesso se baseou em: a) parcerias diversas; b) design de produto; c) criação de um formato de lojas com oferta de vantagens competitivas; e d) cultura de projetar, produzir, embalar e vender móveis. Com isso, obteve um modelo que se adaptou no exterior.
Palavras-chave: Varejo. Internacionalização. Estratégia Empresarial.

INTERNACIONALIZACIÓN DEL COMERCIO MINORISTA: EL CASO IKEA
RESUMEN
La internacionalización de la economía se inició en la industria, extendiéndose a los servicios. El artículo trata de la internacionalización del comercio minorista, con el estudio de caso del mayor minorista mundial de muebles. El ingreso de minoristas extranjeros en el país y la ida al exterior de minoristas nacionales demandan estudios sobre internacionalización. La elección de la Ikea fue porque en la literatura se señala que su éxito se debió en parte a su proceso de internacionalización. Las principales conclusiones fueron que su éxito se basó en: a) sociedades diversas; b)