Case: sandálias havaianas

CASE: SANDÁLIAS HAVAIANAS

Denominação Social: São Paulo Alpargatas S.A – Havaianas.

Quando de seu lançamento, em 1962, as sandálias Havaianas tinham como público-alvo o consumidor de baixa renda. O produto permaneceu estável até que, em 1968, houve uma queda brusca nas vendas. O produto então deixou de ser tratado como commodity pela empresa e a linha vem sendo ampliada desde 1994, visando conquistar a classe média. Hoje se pode observar que o target das Sandálias Havaianas é bastante vasto e dispensa análises isoladas.
O público-alvo das sandálias abrange todas as características: Geográficas com exceção do clima, pois os países de clima polar estão excluídos do público-alvo; Demográficas; Psicográficas; Comportamentais. Inclusive, a marca vem lançando cada vez mais modelos, objetivando oferecer um produto adequado a cada perfil. Atualmente, é difícil não encontrar um modelo de sandálias Havaianas que seja adequado a determinado consumidor, por mais exigente que ele seja. As Havaianas possuem participação de 80% no mercado brasileiro de chinelos de borracha, enquanto a principal concorrente – Grendene – possui participação de 19,1%. Comparando os relatórios de divulgação dos resultados de 2007 da Alpargatas e da Grendene, observa-se que, embora o volume de vendas da Alpargatas seja maior que o da Grendene, o concorrente supera a fabricante das Havaianas na Receita Bruta de Vendas e Lucro Líquido de Vendas. Há vários concorrentes no mercado de sandálias de dedo. A concorrência pode ser classificada como Concorrência Pura. Nos Estados Unidos, por exemplo, as Havaianas concorrem com as marcas Cobain, Crocs, DVS, Eliza B, Etnies, Kustom, Ocean Minded, Raibow, Sanuk entre outras. O principal diferencial do produto em relação aos produtos da concorrência é a qualidade e a especialidade. A marca possui uma fórmula exclusiva de borracha, q torna as sandálias macias e resistentes. Embora a marca possua uma grande variedade, mantém-se na categoria