Case De Sucesso

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083/Santa Maria II - Tottal
Receita para o crescimento em vendas
Questionado pelo expressivo crescimento em vendas neste ano, podemos dizer que a nossa
equipe acredita que o foco e a determinaçãocontribuíram para superarmos os desafios. Com
o comprometimento da equipe bem treinada, com objetivos claros e tendo como propósitos
as "METAS", que são buscadas diariamente, tendo o Evento como "algo amais”, realizamos
um excelente trabalho, alcançando resultados positivos.
Agregando a experiência ao variado mix de produtos, consegui despertar, primeiramente no
cliente interno, a motivação e odesejo de adquirir os nossos produtos e, assim, promover
ambientes em harmonia e impulsionando o cliente externo a comprar, tendo a certeza de
um bom investimento.
Em 2013 fechamos o ano com crescimentode 20% e já no primeiro semestre de 2014
apresentamos um crescimento de 31%. Muitos foram os motivos para esta conquista, em
que destacamos:
·

A variedade do mix de produtos (elogiável pelos nossosclientes);

·

O setor 64, que tem crescido junto e com grande destaque;

·
As apostas e análises de estoques junto com o Regional, Compradores e Diretor
também transmite ao cliente o ar de uma loja bemabastecida, atrativa e pronta para servilos;
·
As condições de pagamento têm sido um diferencial (60 dias sem juros), nossos
clientes têm dado grande retorno ao serem atraídos por esta chamada, sejaatravés das
ligações, encartes ou rádio, que tem nos gerado bom fluxo ao longo do mês e nos eventos, a
parceria criada e a credibilidade do locutor tem atraído novos clientes e motivado os nossosantigos clientes ouvintes através das ofertas.
Destacamos, também, a importância do locutor em conhecer e ir à loja com frequência,
conseguindo repassar a qualidade dos produtos, realidade de cores,variedades e
quantidades, isso faz com que ele transmita empolgação nas entrevistas e use criatividade
dos textos; a troca de ideias com colegas seja por e-mails, reuniões em PF, telefone e Cases
de...
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