Capital intelectual como vantagem competitiva

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Capital intelectual como vantagem competitiva

Resumo O presente artigo trata da importância do capital intelectual dentro de uma organização, um importante diferencial competitivo que atrai clientes e consumidores. Uma equipe sólida e bem arraigada pode efetivamente trazer resultados positivos. O capital intelectual é aqui colocado como um conjunto de conhecimentos, informações e Know-how, queagrega valor aos produtos e ou serviços, mediante aplicação de inteligência. Também é verificada a importância da gestão de competências e como elas unidas, com um mesmo objetivo geram maior riqueza. São essas as competências que mostram o modo de agir de cada profissional e, sobretudo, de buscar uma atuação de um fazer atrelado em um saber. Palavras Chave Gestão do conhecimento. Capitalintelectual. Capital humano. Competências. Habilidades. Resumen El presente artículo describe la importancia del capital intelectual dentro de una organización, un importante diferencial competitivo que atrae clientes y consumidores. Un equipo sólida y bien arraigada puede efectivamente traer resultados positivos. El capital intelectual es aquí colocado como un conjunto de conocimientos, informaciones yknow how, que agrega valor a los productos y o servicios, mediante aplicación de inteligencia. También es verificada la importancia de gestión de competencias y como ellas unidas, con un mismo objetivo generan mayor riqueza. Son esas las competencias que mostran el modo de actuar de cada profesional y, sobretodo, de buacar una actuación de un hacer fundamentado en un saber. Palabras-clabes Gerenciadel conocimiento. Capital intelectual. Capital humano. Competencias. Capacidades.

Introdução No contexto em que vivem as organizações cada vez mais se fala em conhecimento e como se dá sua gestão. Quando se fala em gestão do conhecimento, vários são os termos que vêm a tona: conhecimento, competência, habilidade, criatividade, capital intelectual, capital humano, capacidade inovadora, dentreoutros que tem feito parte do dia-a-dia dos gestores preocupados com a competitividade. Serão abordados alguns destes termos com intuito de deixar mais claro o que realmente tem influenciado as organizações e o que tem tornado-as mais competitivas no mercado. Existem certos pontos chaves que, em harmonia, c, criam vantagem competitiva. Hoje em dia a competitividade não se contenta em melhorarcontinuamente os processos, fundamental mesmo é ser diferente, tornar-se imprescindível e capaz de inovar em todo o tempo e reinventar o futuro. Capital Intelectual O mundo vem sofrendo um rápido avanço em decorrência da globalização fazendo com que os profissionais estejam atualizados com os avanços e as mudanças, e assim superando as expectativas dos gestores. O capital intelectual é a soma doconhecimento de todos em uma empresa, o que lhe proporciona vantagem competitiva. Ao contrário dos ativos com os quais os empresários e contabilistas estão familiarizados – propriedades, fábricas, equipamentos, dinheiro; constitui a matéria intelectual: conhecimento, informação, propriedade intelectual, experiência que pode ser utilizada para gerar riqueza. (STEWART, 1998, p.45) Vemos então que paraStewart o capital intelectual não é o capital monetário que agrega determinado valor a um produto ou serviço, mas sim o conjunto de conhecimentos e informações. Já para Edvinson e Malone (1988, p. 19) “... é um capital não financeiro que representa a lacuna oculta entre o valor de mercado e o valor contábil. Sendo, portanto a soma do capital Humano e capital Estrutural.” Eles consideram fatoreshumanos e estruturais além dos fatores financeiros para gerar riqueza. No Brasil, verifica-se que o recurso conhecimento vem aumentando aceleradamente sua importância para o desempenho empresarial e que os desafios impostos pela relativa e recente abertura econômica tornam a questão da gestão do conhecimento ainda mais fundamental para as empresas brasileiras. (TERRA, 2007, p. 1).

Mais uma vez o...
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