Principal fonte de vantagem competitiva

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PESSOAS: PRINCIPAL FONTE DE VANTAGEM COMPETITIVA
ORGANIZACIONAL

Luana da Silva Coutinho
Centro Universitário
Geraldo Di Biase
luanacoutinho@gmail.com

Luana Maria Delfino

M.Sc., Welington Leoncio Costa

Centro Universitário
Geraldo Di Biase
luanna.md@hotmail.com

Centro Universitário
Geraldo Di Biase
welec@ig.com.br

RESUMO

Este artigo tem como objetivo ressaltar aimportância de obter-se vantagem competitiva
através de pessoas. O avanço tecnológico influenciou as organizações a obterem um
diferencial competitivo, adequando-se aos novos requisitos do mercado. Através da gestão do
capital intelectual, as empresas conseguem sobreviver nesse mercado turbulento. Percebe-se
que nos últimos anos, o ser humano vem sendo valorizado, deixando para trás a idéia de
merosrecursos. Pois, as pessoas tornaram-se responsáveis por atingirem as metas e os
objetivos empresariais, a fim de alcançar o sucesso.

Palavras-chave: vantagem competitiva, capital intelectual, pessoas.

1. INTRODUÇÃO

A Administração de Recursos Humanos percorreu um longo caminho até chegar a Era da
Informação. As organizações de hoje percebem que seu principal ativo não é o financeiro esim o humano, que é um capital difícil de ser contabilizado, mas que dá a empresa um grande
diferencial, ou seja, é considerado como seu fator de competitividade.
Atualmente, com o avanço tecnológico, as informações percorrem em alta velocidade, a cada
minuto milhões de novas informações surgem, para que essas informações não se percam elas
precisam ser organizadas, ou seja, transformarem-seem conhecimentos. As organizações
utilizam o conhecimento para manterem-se competitivas.
O objetivo deste artigo é demonstrar que a competitividade organizacional, pode se adquirir
através de um processo de gestão do capital intelectual.
O que as organizações querem é obter vantagem competitiva, mas não uma vantagem que o
seu concorrente possa obter facilmente. A disputa pelo mercado crescea cada instante,
vencendo somente os melhores, os que têm as estratégias bem definidas.
Não é fácil ter algo de difícil imitação, já que maquinários vendem em qualquer lugar, os
empresários querem além, pensando em desvendar o segredo do sucesso, alguns estudiosos
apontam como solução o investimento no ativo intangível, ou seja, no capital intelectual. As
pessoas são as fontes doconhecimento, mas obter vantagem competitiva através de pessoas
não é tão simples como parece.
Para a elaboração deste artigo adotou-se como metodologia: quanto aos meios - pesquisas
bibliográficas e quanto aos fins - descritiva, a fim de entender melhor sobre o assunto
abordado.
Muitas empresas não valorizam o conhecimento de seus colaboradores, ainda estão ligadas a
Era Industrial, tendo comoconseqüência pouca duração. Por isso, as pessoas devem ser
tratadas como seres dotados de características pessoais e profissionais. As organizações
devem reter o melhor de seus colaboradores visando sempre o sucesso.

2. VANTAGEM COMPETITIVA

Para obter vantagem competitiva, as organizações precisam possuir algo que seus
concorrentes almejem, mas não alcancem.
Dessler (2003, p.14), define vantagemcompetitiva como “quaisquer fatores que permitam à
empresa diferenciar seus produtos ou serviços dos seus concorrentes, a fim de aumentar sua
participação no mercado”.
Atualmente, o principal instrumento de competitividade é o homem, mas não a sua
capacidade de realizar trabalhos físicos e sim a sua capacidade mental.
Bohlander (2005, p.03), aponta as pessoas como fontes competitivas, quandoatenderem os
seguintes critérios:


Os recursos devem ter valor, refere-se a capacidade de encontrar meios de diminuir os
custos;



Os recursos devem ser diferenciados, ocorre quando não estão disponíveis aos
concorrentes as suas habilidades e conhecimentos;



Os recursos devem ser difíceis de imitar, ou seja, não podem ser copiados facilmente
pelos outros;



Os...
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