Cadeia de suprimento

SMC – Supply Chain Management (Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos)

Não faz tanto tempo que o foco logístico esta apenas em rapidez operacional, porém com o decorrer dos anos, grandes empresas observaram dificuldade competitiva atrelada à grande necessidade de serviços de qualidade, tendo que satisfazer o cliente, como foco principal. Desta forma apresentando uma ótima visualização pelo mercado consumidor.

De acordo com Christopher (2002), ao fim do século XX o mercado sofreu com altos índices de choques comercias. Dando origem a grandes dificuldades em grandes empresas que até então estavam entre os lideres de mercado. “As fusões e as transferências de controle mudaram o perfil de muitos mercados e o advento da concorrência global” (CHRISTOPHER 2002, p. 192). Estas mudanças que são claramente observadas impõe as empresas mudanças no quesito agilidade, mediante a grande procura de serviços de qualidade.

Para Novaes (2007), dentro da esfera da logística o SCM – Supply Chain Management (do inglês Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos), apresenta grande destaque por proporcionar vantagens competitivas, por que ao invés de focar na melhoria da pontualidade operacional, visualizando as operações logísticas apenas como gerador de capital, as empresas de SCM visa inovações através da logística para tornar-se mais competitivas e inseri-se em novos mercados.

Segundo Christopher (2002), agilidade não se limita em por o cliente como foco do negócio, mas desenvolver seu conjunto de sistema, para com isto imprimir maior velocidade operacional e confiabilidade no retorno. Como isto e para isto, ocorreu à necessidade de achatar a pirâmide organizacional, reduzindo a burocracia. Apesar de empresas com o perfil tradicional de organização, que apresentam níveis sobre níveis de gerentes e burocracia em excesso, apresentam pouca ou nenhuma competitividade no mercado, o achatamento organizacional por si só não trará benefícios, por deve ser acompanhada de inovações na