Bom relacionamento mantém portas abertas

UNIBAN / ANHANGUERA

DENIS DE SOUZA LIMA RA: 111615933

BOM RELACIONAMENTO MANTÉM PORTAS ABERTAS

DISCIPLINA: COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
PROF.ª. MARIA ANGÉLICA
1ª ATIVIDADE COMPLEMENTAR
2° SEMESTRE DE LOGÍSTICA
PERÍODO MATUTINO

SÃO BERNARDO DO CAMPO - SP
2012
BOM RELACIONAMENTO MANTÉM AS PORTAS ABERTAS

1ª Pergunta: Como você justifica a importância dos relacionamentos dentro das organizações?

R: Devido à complexidade no atual mundo competitivo das organizações tornou-se evidente a necessidade da busca e aplicação de forma estruturada de programas internos de qualificação dos colaboradores e ferramentas de integração entre setores por parte das empresas para ganhos significativos no clima organizacional, no sentido de aumentar uma melhoria nos relacionamentos com o cliente externo e interno. Entende-se que quando existe um foco maior por parte dessas empresas em programas voltados para a mudança de uma determinada cultura, programas que comunicam uma nova visão da empresa, sendo implantada uma base de valores sólida e consistente, possibilitam modificar as atitudes dos funcionários. Uma pessoa altamente motivada trabalhará com afinco para atingir metas de desempenho. Com habilidade e entendimento adequados de sua função, essa pessoa será altamente produtiva.

2ª Pergunta: Argumente seu ponto de vista (com base nos conteúdos das aulas apresentadas C.O) cada depoimento de profissionais que aparecem no texto referente aos comportamentos adotados para cada empresa.

R: 1° Caso: No caso de Marcelo Porzoni, minha opinião é de que a arte de nos relacionarmos com os outros é também a aptidão de gerir as emoções dos outros, que está na base da popularidade, da liderança e da eficácia interpessoal. Gerir as emoções dos outros requer a maturação de duas habilidades emocionais: autocontrole e empatia.

2° Caso: No caso de Elívia Jacobina, a volta as atividades do empregado deve-se dar apenas se o