Perfil e habilidades dos administradores

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Sumário

1. Introdução 4
2. Caracterização do Carrefour 5
2.1Os objetivos dos gerentes do Carrefour 5
2.2 O papel do líder na motivação de seus colaboradores 6
2.3 Atitudes eficazes do líder na motivação de seus colaboradores 6
2.4 Motivadores quegeram satisfação no trabalho 7
2.5 Principais causas da desmotivação 7
2.6 Comportamento dos desmotivados 7
2.7 Como motivar seus colaboradores 8
2.8 Administrando a desmotivação 8
3. Habilidades do administrador 93.1Características das empresas 10
4. Funções do administrador 11
4.1Classificação do administrador 12
4.2 Níveis que ocupam na organização 12
4.3 Papeis dos administradores12
4.4 Habilidades gerenciais 14
4.5 Habilidades técnicas 14
4.6 Habilidade humana 14 4.7Habilidade conceitual 15
5. Conclusão final 16
6. Referencias bibliográfica 17

1. INTRODUÇÃO

A escolha da organização Hipermercado Carrefour a ser estudada, se deupor ser uma empresa que tem uma logística bem distribuída por área e cada pessoa e responsável por um setor a ser desenvolvido.
Trabalharemos com as funções do diretor, principalmente no setor de atuação na relação interpessoal.
Hoje em todo o seguimento um dos maiores problemas para trabalhar é a questão do relacionamento da motivação dos funcionários e de trabalhar em equipe de uma forma aque todos estejam satisfeitos.
As relações entre diretores e seus subordinados pode levar há uma série de desentendimentos que geram situações que podem atrapalhar todo processo, e interferir também na relação até mesmo com os clientes.
A missão de um administrador é vencer qualquer desafio e saber lidar com todas as situações para manter-se competitivo no mercado.
Iremos mostrar como é arelação do gerente nessa empresa, como são suas atitudes, habilidades e conceitos. Comparar a teoria da administração e a pratica no dia de um Gerente de um grande segmento do varejo.

2. CARACTERIZAÇÃO DO CARREFOUR

No Carrefour, os lideres estão sempre preocupados em motivar seus colaboradores, para alcançar os resultados do seu setor e o principal que é, a pessoa se sentir satisfeito, realizado emfazer parte da equipe.Não podemos-nos esquecer que toda pessoa que lidera e liderado por um superior, que também deve sempre estar atento em motivá-la.
Os lideres devem ter a capacidade de adaptar-se a normas e procedimentos. O maior obstáculo que alguns lideres tem que enfrentar são algumas barreiras burocráticas, para tomar algumas decisões, o que atrapalha num feedback, mas rápido.
Por contade o Carrefour ser uma empresa Multinacional, ela tem pontos de hierarquia que não podem ser quebrados facilmente, e isso às vezes da uma visão a algumas pessoas que os lideres não podem tomar decisões para melhoria de sua gestão.
A empresa sempre busca capacitar seu lideres para desempenhar melhores suas funções, e sempre estar de acordo com o mercado que é muito competitivo.

2.1 Osobjetivos dos gerentes do Carrefour

Estimular os profissionais a assumirem uma postura vencedora em sua carreira profissional, atitude que definirá a qualidade dos seus resultados (profissionais e pessoais).
Motivar o profissional no desempenho da função. Motivação “È o estado interno que dá energia, torna ativo ou move, e dirige o comportamento para satisfazer uma necessidade ou alcançar uma...
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