Bares

ORÇAMENTO E POLÍTICA COMERCIAL
SERVIÇOS Software - FENIX COMPLETO
Cliente:
Telefone:
Email
Responsável:

DINHO'S RESTAURANTE
67- 3272-3385

[e-mail]
DINHO
Suporte de atendimento telefonico e remoto de segunda a sexta das 8:00am as 18:00pm, sábado das 8:00am 'as 12:00pm

ORÇAMENTO IMPLANTAÇÃO
Liberação de 08 Licenças + Serviços instalação e treinamento conforme politica abaixo
VALORES INICIAIS

Lic Princip:

R$

Basico
360,00

Total

Manut. plano avancado e Basico
Valor Mensal

R$

360,00

R$

590,00

R$ 3.000,00
R$ 3.000,00

BÁSICO x x x x x Suporte telefônico (******)
Atualização de versões (****)
Suporte remoto por computador (**)
Suporte por e-mail
60 % de desconto para tabela de serviços de software somente após a implantação do sistema
Serviço técnico no local gratuíto (limitado a 2 visitas/mês) (**)
Treinamento de funcionários após implantação, na sede da SUPORTEC (***)
Plantão estendido (*****)
**
***

Avançado
R$
590,00

AVANÇADO x x x x x x x x

Somente no horário comercial 8:00 as 18:00 hs.
Limitado a um módulo de treinamento de 3 horas, por mês.

**** Para o plano básico será cobrada a HORA de atualização do cliente.
***** Somente para atendimentos de emergência que impeçam a operação do sistema. Suporte de operação será feito no primeiro horário do dia seguinte.
****** O suporte telefônico é referente a dúvidas e procedimentos gerais para o programa desempenhar suas funções. A Suportec não fornecerá no suporte telefônico: detalhamento de como realizar as operações que o sistema fornece, técnicas de como o cliente deve gerenciar as operações logísticas de seu comércio, como o sistema operacional que o cliente utiliza em sua máquina funciona ou qualquer outra informação que seja diferente da prevista.
NOTA GERAL: nenhum plano de manutenção prevê customizações. Qualquer item não citado acima não está coberto pela manutenção, portanto, serão cobrados do