Avon

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UNIP INTERATIVA
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de Tecnologia

PIM V
AVON

2010

UNIP INTERATIVA
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores deTecnologia

PIM v
AVON

Nome:
RA:
Curso:
Disciplina:
Semestre:2010
RESUMO

O sistema de vendas diretas no qual a Avon está fundamentada começou por vias indiretas, na data de 1886 em Nova York, quando o vendedor de livros David H. McConnell, fundador da AVON, começou a oferecer um frasco de perfume como brinde para seus clientes. Criou uma fragrância nova de rosas para presentear com vidrinhos deperfume quem aceitasse ouvir sua apresentação, pois não era bem recebido nas casas, quando vendia livros de porta em porta, na cidade de Nova York. Acabou mudando de ramo, pois o sucesso do brinde foi maior do que de seus livros. Nasceu então a empresa California Perfume Company (conhecida como CPC), com foco voltado para vendas em domicílio. O negócio começou em um espaço não maior do queuma despensa de cozinha. Ele próprio produzia os perfumes, era o caixa, o correspondente, o despachante e o office boy. Com foco voltado para vendas em domicílio, ele convidou Florence Albee, viúva de um senador, para ser a primeira revendedora de sua nova empresa e vender a coleção de perfumes Little Dot, disponível nas fragrâncias Violet, White Rose, Heliotrope, Lily-of-the-Valley eHyacinth.
Na década de 50, com o crescente sucesso dos perfumes AVON, a empresa resolveu expandir seus negócios e se espalhou rapidamente pelos cinco continentes. Na mesma trajetória de outras grandes empresas, a AVON deixava de ser apenas uma empresa multinacional para se transformar em uma organização global. Iniciou sua grande expansão internacional, quando foi formada a Divisão Internacional.A sede, nos Estados Unidos, passou a funcionar como um centro de negócios e as filiais agrupadas, atuavam como divisões autônomas. Hoje em dia, a AVON produz e vende perfumes, maquiagens, cremes, loções, produtos para o cabelo, pele e cuidados diários, entre outros itens. Todos os produtos são testados nos mais avançados laboratórios internacionais e seguem rigorosamente as normas do FDA -Food and Drugs Administration - órgão oficial de controle de qualidade dos Estados Unidos. Atualmente, mais de 300 cientistas estão envolvidos em descobertas de novas tecnologias aplicadas em cosméticos. Investindo mais de US$ 100 milhões anualmente em pesquisa e desenvolvimento, a AVON desenvolve mais de 1.000 novos produtos todos os anos para atender o desejo de milhões deconsumidoras. A sede da empresa, localizada em Nova York, funciona hoje como um centro de negócios e as filiais agrupadas atuam como divisões autônomas. Todas operam com produtos testados pela matriz, seguindo as exigências de cada mercado local. Representada por 5.4 milhões de revendedoras, conhecidas como “AVON Ladies”, em 145 países, a empresa é líder mundial em vendadireta de cosméticos e produtos de beleza. Um dado demonstra o poder de venda da AVON: a cada três segundos um batom da marca é vendido em algum lugar do mundo.
Diante deste cenário, e com o conhecimento adquirido nas disciplinas de Dinâmica das Relações Interpessoais, Gestão de Qualidade e Gestão de Recursos Patrimoniais e Logísticos, venho fazer o desenvolvimento deste trabalho....
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