Auto estima organizacional

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Projeto de pesquisa em comunicação organizacional Relações Públicas

1 - Título: Balanço Social: transparência ou estratégia de marketing? 2 - Resumo: Atualmente, os Balanços Sociais vêm sendo largamente empregados pelas organizações, como instrumento demonstrativo de suas ações na área social. No entanto, quer parecer que, muitas vezes, mais do que materializar a transparência das açõesorganizacionais, na perspectiva de um efetivo balanço (débito e crédito), esse instrumento é utilizado apenas com o intuito de buscar visibilidade para a organização. Nesses casos, em vez de atualizar a responsabilidade social, eles seriam, na verdade, meros instrumentos para a promoção de marketing. Assim, o presente projeto propõe-se a analisar criticamente os Balanços Sociais de dez (10) dasprincipais organizações do Rio Grande Sul. Os resultados das análises permitirão, se for o caso, que se alerte a comunidade sobre os usos que as organizações têm feito dos balanços sociais, bem como se apresente/defina um modelo de balanço com o intuito de reorientar sua utilização para que se constitua num verdadeiro instrumento de prestação de contas da empresa à sociedade. 3 - Palavras-chave: Balançosocial; organizações; estratégia; responsabilidade social; marketing; ética; poder. 4 - Código de área e de subárea: código de área: 6.09.00.00-8 código de subária: 6.09.04.00-3 5 - Nome do responsável pelo projeto e de colaborador (es): - Coordenador/responsável: Prof. Doutor Rudimar Baldissera;

- Colaboradora: Prof. Mestra Marlene Branca Sólio; - Aluno bolsista: Anelise Donazzolo 6 - Centro,Departamento: Centro de Ciências Humanas e Comunicação (CCHC) Departamento de Comunicação (DECO). 7 – Justificativa: Historicamente, as organizações têm-se instituído como referências para todo o fazer sociocultural, ou seja, têm apresentado o modelo a ser seguido, determinado as regras que devem ser observadas e avaliado/sancionado os comportamentos em sociedade. Essa construção induziu asociedade a reconhecer nas organizações um poder simbólico que, freqüentemente, se sobrepõe ao seu próprio poder econômico. Assim, aos poucos, um novo conceito emerge no contexto das relações organizacionais: o conceito de “empresa cidadã”. Porém, importa que se diga que, simultaneamente, o conceito de empresa cidadã revela e exige das organizações um novo padrão comportamental, suportado em domínioséticos que pressupõem responsabilidade social. Esse processo de construção simbólica funda-se, particularmente, em estratégias comunicacionais já que toda institucionalização exige que se comunique e se faça reconhecer. Nessa perspectiva, o Balanço Social aparece como um dos principais instrumentos para que as organizações apresentem/relatem os seus fazeres para a comunidade. Porém, muitas dasorganizações parecem confundir responsabilidade social com estratégias de comunicação de marketing, assim, a maior preocupação passa a ser a autopromoção e, não, propriamente o compromisso social. Posto isso, é relevante que se investigue a legitimidade do uso do conceito 'Balanço Social', bem como que se analise e compreenda os conteúdos aí apresentados, de modo a estabelecer uma linha divisória(caracterizar) entre o que são ações sociais (responsabilidade social) e o que são ações de marketing. Por se tratar de um formato organizacional que está se construindo, importa que se estude e busque entender as suas possíveis e prováveis implicações sócio-político-culturais. Vale dizer que a universidade, em seu papel de construção de conhecimento, precisa estar comprometida com os fazeres dasociedade. Deve

pensar as práticas sociais e, pelo estudo crítico, apontar as direções que se apresentarem mais responsáveis. Da mesma forma, precisa, devido ao seu compromisso social, revelar à sociedade toda e qualquer prática que, de alguma forma, venha a ferir a ética e a moral. Outro aspecto que justifica a relevância desta pesquisa é o fato de que o Balanço Social é utilizado como instrumento...
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