Atuação de um escritório de processos - empresa gol

TREINAMENTO DE PILOTOS

VRG LINHAS AÉREAS S.A. – GRUPO GOL

INTENCIONALMENTE EM BRANCO

ÍNDICE

1. Objetivo 4
2. Escopo 4
3. Definições e abreviaturas 4
4. Responsabilidade 5
5. Documentação Aplicável 5
5.1. Documentação Complementar 6
6. Considerações Gerais 6
7. Politicas e Diretrizes 6
8. Comunicação 6
8.1. Processo de Comunicação com ANAC 7
9. Processos 7
9.1. Processo de Montagem de Treinamento 7
9.2. Processo de Realização de Treinamento 7
9.3. Curso de CFI – Curso de Formação de Instrutores 9
9.4. Controle de Absenteísmo 9
9.5. Processo de Controle de Dados e Informações de Treinamento 10
9.5.1. Monitoramento de Desempenho de Alunos 10
9.5.2. Recolhimento, Organização e Análise das Fichas 11
9.5.3. Atualização de Planilhas e NETLINE 12
9.5.4. Atualização e Manutenção de Arquivos 12
10. Fluxogramas 13
10.1. Fluxo de Treinamento em Solo 13
11. Identificação, Controle e Mitigação de Riscos 14
12. Recursos 14
12.1. Software 14
12.2. Material Didático 14
12.3. Salas de Treinamento 14
12.4. Simulador 14
12.5. Instrutores 14
12.6. Head Count 15
13. Indicadores 15
14. Metas 15
15. Controles 15
16. Anexos 16
17. Registros 16
18. Controle de Revisão 16

1. Objetivo O Objetivo deste manual é de identificar os principais processos que envolvem o treinamento de pilotos nas modalidades de Solo, Simulador e Rota.

2. Escopo
Gerência de Standards & Training
Diretoria de Operações
Controle Operacional
Diretoria de Suprimentos

3. Definições e abreviaturas

Aprovação: é a atividade na qual todos os envolvidos no documento concordam com versão final.
Auditoria: Processo sistemático, documentado e independente para obter evidências da conformidade de requisitos estabelecidos;
Causa Raiz: Causa inicial da Não conformidade;
CEDOC: Centro de Documentação e