Atps -negociação passo 1

Depois de analisar algumas bibliografias e vídeos, cheguei a alguns conceitos de técnicas de negociação que me chamaram atenção, e classifiquei como importantes no meu ponto de vista. O vídeo vem de uma revista “Venda Mais” que tem a participação do empresário Marcio Miranda.
O vídeo conceitua os sete passos para uma negociação de eficaz, que são;

1° Preparação; Levantar informação do mercado, saber o poder de fechamento da pessoa com que vai negociar, e quem mais pode influenciar na negociação, estimar o tempo que terá para negociar entre outras.
2° Abertura; Fazer uma associação simples entre você e o cliente, para aumentar as semelhanças e diminuir as diferenças; evitar pré-julgamento e sempre ficar atento ao tom de voz.
3° Exploração; coletar informações, prestar atenção em todos os detalhes da conversa, pois isso vai fazer a diferença para atender todas as necessidades do cliente.
4° Apresentação; adéqua-se ao comportamento do cliente, utilizar um material de apoio e se possível fazer um teste do produto para que possa ser aprovado.
5° Classificação; Período que o cliente precisa assimilar e aceitar os argumentos, sempre concordar com ele, mas saber lidar com as concessões e não se entimidar com as ameaças.
6°Ação final; Reconhecer sinais de aceitação do cliente, um dos mais fáceis de serem reconhecido é quando o cliente começa a fazer perguntas com se já tivesse comprado o produto. Deixar claro todos os pontos do contrato
7° Controle e avaliação; Criar um relacionamento com cliente é essencial para futuras negociações e um pós venda. Fazer uma avaliação do