Atps comportamento organizacional

Disponível somente no TrabalhosFeitos
  • Páginas : 3 (652 palavras )
  • Download(s) : 0
  • Publicado : 27 de junho de 2012
Ler documento completo
Amostra do texto
Para se superar os limites da comunicação empresarial tradicional e dos enfoques
instrumentais da comunicação organizacional, é necessário que se entenda
a comunicação como um processo estratégicopara a ação em uma
realidade plural, dinâmica e complexa, que visa a provocação de comportamentos
inovadores, criativos e dinâmicos do ponto de vista estratégico e que
funciona, de maneirademocrática, como disseminadora dos objetivos e dos
valores culturais da empresa para públicos internos e externos.
Nas abordagens que tradicionalmente dominam no âmbito da comunicação
empresarial, oobjetivo primordial da empresa é buscar a melhor mensagem
e o melhor meio para estabelecer contatos com os públicos-alvo,
visando mudar modos de pensar, influenciar decisões, modificar os subordinadospara o alcance dos objetivos organizacionais, anunciar eventos, vender
alguma coisa e eliminar conflitos. Entretanto, essa visão — que já não se sustentava
no passado — não se sustenta de maneiraeficiente nos dias atuais
pelo seu reducionismo e simplismo diante da complexidade do mundo das organizações.
O conceito de comunicação empresarial tornou-se tão esvaziado que o
melhor caminho édestruir seu repertório e pensar na comunicação e na informação
como instrumentos de gestão que criam e desenvolvem uma cultura organizacional, na qual todos se sintam envolvidos e, de alguma forma,participantes.
No ambiente empresarial, a ênfase que era dada à produção mudou para
a ênfase ao consumidor. Portanto, a empresa precisa, da melhor forma possível,
comunicar-se com a comunidade, como cliente, com os agentes governamentais,
com os fornecedores, enfim, com outras organizações e/ou agentes
que também atuam nesse universo ou rede. A comunicação assume, assim, um
papelfundamental na absorção e divulgação dos novos paradigmas empresariais,
podendo agir como poderosa ferramenta estratégica de gestão.
A comunicação é um fato nas organizações, ou seja, não existe nenhuma...
tracking img