Atps comportamento organizacional

INTRODUÇÃO A empresa de tratamento canino, que atende pelo nome fantasia de “Pet Glamour”, foi fundada pelo casal de irmãos João Maria Lourenzão e Alba Lourenzão, após a conclusão do curso superior em Tecnologia em Gestão Comercial por parte do sócio varão, devendo este assumir a responsabilidade gestacional, e aquela a função de tratamento estético nos animais. Com o crescimento do faturamento, os proprietários decidiram pela contratação de funcionários como forma de dividir atribuições e otimizar o tempo de realização dos serviços prestados. Para tanto foram contratados os seguintes funcionários: Anita Túlio Jordão e Léa Júlio Jordão, atuantes na função de banho; Éder Seles, atuante na função de tosa; Rui Leme, atuante na função de gerência e; Leila Xavier e Elaine Verner, atuantes na função de venda. Após a contratação em relatório anual, notou-se que o faturamento havia decrescido na média de 4%, no último ano. Com a discussão dos resultados entre os sócios, estes passaram a apresentar desavenças, vez que a sócia Alba passou a responsabilizar o sócio João pelo baixo faturamento, que por sua vez alega que aquela não assume responsabilidades gestacionais condignas com sua posição. Com tais informações em mãos passaremos a analisar as personalidades dos evolvidos, como meio de facilitar o isolamento e solução do problema.

1 – DOS CENÁRIOS

1.1– DO CENÁRIO ATUAL

Como nos explicam W. Bjus e Geraldo Caravantes:
É importante que, logo de início, esclareçamos o conceito de Nova Administração ou ReAdministração, como a temos chamado. Trata-se de uma abordagem integral, sistêmica e holística, e que, de forma crescentemente acelerada ganha espaço na literatura administrativa. Tópicos como efetividade, ética, responsabilidade social, felicidade, entre outros, podiam ser assuntos a serem tratados nos departamentos de Filosofia das universidades, mas nunca nos de Administração. Hoje, a maré mudou. A teoria administrativa moderna não pode deixar de