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396 palavras 2 páginas
1.O achatamento da hierarquia e a simplificação de processos, na busca de maior eficiência na utilização dos recursos e redução de custos, é uma técnica conhecida como: (1,0) a) benchemarking; b) liderança; c) motivação; d) downsizing; e) reengenharia.

2.Apresente seus conhecimentos acerca dos temas abaixo: (2,0)

a-Competências centrais
R. as competências centrais envolvem um conjunto de recursos importantes e difíceis de reproduzir e capacidades que as organizações possuem para que se possam distinguir da concorrência. b-Empowerment R. parte da idéia de dar às pessoas o poder, a liberdade e a informação que lhes permitem tomar decisões e participar ativamente da organização. c-Reengenharia R.é vista como “redesenho de processos, envolve a readequação dos processos empresariais, estruturas organizacionais, sistemas de informação e valores da organização objetivando uma guinada nos resultados dos negócios da organização. d-Organização informal é o nome dado a um grupo de pessoas que constrói relações de simpatias ou antipatias a partir da instituição formal

3..A reengenharia foi uma reação ao colossal abismo existente entre as mudanças ambientais e a total inabilidade das organizações em se ajustar a essas mudanças. A respeito das conseqüências da reengenharia para uma organização, analise as afirmativas a seguir. (1,0)
I. Os departamentos tendem a desaparecer e ceder lugar a equipes orientadas para os processos e para os clientes. A tradicional departamentalização por funções é substituída por redes de equipes de processos.

II. A estrutura organizacional hierarquizada é nivelada, achatada e horizontalizada. É o enxugamento (downsizing ).

III. As medidas de avaliação do desempenho são realizadas com base nas atividades que têm valor para a organização.
Assinale:

a) se somente o item III estiver correto. b) se somente os itens I e II estiverem corretos. c) se somente os itens I e III estiverem corretos. d) se somente os

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