Atividade estruturada

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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

FELIPE JONATHAS DO NASCIMENTO TAKADA

ATIVIDADE ESTRUTURADA

Belém/PA
2013
1. ATIVIDADE ESTRUTURADA (PARTE I)
1.1. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA

A empresa A.C. GALHARDO XAVIER E CIA LTDA, inscrita sob o CNPJ nº 13.391.985/0001-75, é conhecida pelo nome fantasia DELÍCIAS DA VILA, foifundada em 15 de fevereiro de 2011 e está localizada na Travessa Cristovão Colombo, Nº 1085 – Cruzeiro Icoaraci – Belém – Pará, é representada pelo sócio proprietário Alberto Carlos Galhardo Xavier e é referência no comércio varejista de alimentos, caracteriza-se pela atividade de sorveteria, restaurante e lanchonete.
A empresa possui fábrica de sorvetes e cozinha planejada, pois produz todos os seussorvetes e alimentos que vende. Seu quadro funcional possui atualmente 18 colaboradores.
É enquadrada como Microempresa (ME) e possui excelente infraestrutura predial para atender com conforto seus clientes.
Abaixo segue o organograma funcional da empresa:

1.2. SELEÇÃO DA EMPRESA

A escolha desta empresa foi motivada pela minha excelente relação com o proprietário, pois presto serviçostécnicos para a mesma na área de rede, instalação e manutenção de sistemas e computadores. Fui responsável pela implantação do Sistema e Tecnologia da Informação que atualmente a empresa detém e posso explorar de forma mais abrangente e segura o resultado magnífico da implantação desse Sistema de Informação para a empresa.
Além disso, minha família rotineiramente consomem os produtos vendidos pelamesma e posso fazer observações concretas como usuário e administrador do sistema, bem como consumidor, fazendo a relação do ambiente interno e externo da empresa.

1.3. DADOS DA ENTREVISTA

Abaixo descreverei as perguntas que serão realizadas na entrevista com o proprietário para análise das tecnologias e Sistemas de Informação da empresa:
a) Quais as tecnologias de Informação que vocêutiliza na empresa? (E-mail, rede, Internet, computadores, Software)
b) Qual os recursos do Sistema de Informação que você utiliza? (Quais as áreas de controle e abrangência do SI)
c) Quais as mudanças realizadas na empresa para implantação das TI e SI?
d) Houve rejeição ou dificuldade de adaptação de algum setor da empresa ou colaborador?
e) Quais mudanças foram realizadas narotina da empresa?
f) Quais os pontos positivos da implantação do SI?
g) Houve pontos Negativos? Quais?
h) Como você visualiza o SI da empresa no futuro? Quais os investimentos feitos para melhoria do sistema?
i) Há quanto tempo o sistema foi implantado? Já houve algum processo decisório que você utilizou as informações do sistema para lhe apoiar na tomada da decisão?

2. ATIVIDADEESTRUTURADA (Parte II)
2.1. MUDANÇAS NO ROTEIRO DA ENTREVISTA
O roteiro planejado foi seguido de maneira precisa e minuciosa, não havendo alterações no conteúdo das perguntas.

2.2. RESPOSTAS DO PROPRIETÁRIO DA EMPRESA
a) Quais as tecnologias de Informação que você utiliza na empresa? (E-mail, rede, Internet, computadores, Software)
RESPOSTA: Atualmente é utilizado um Software da empresaIMPACTUS COMERCIAL LTDA nos caixas chamado de PDV(Ponto de Venda) e no servidor o Retaguarda(Banco de dados), é utilizado o sistema gratuito do governo para emissão de notas fiscais eletrônicas, trabalhamos com internet para comunicação via e-mail e chat com nossos fornecedores, divulgamos a empresa nas Redes Sociais e de tecnologia temos 5 computadores(1 Servidor, 2 Caixas, 1 Estoque e 1 noescritório) interligados em rede e internet, pois a atualização do sistema e correção de erros é feita por um Software de Acesso Remoto pela empresa IMPACTUS. A empresa também utiliza o sistema de tecnologia VOIP para comunicação via telefone.

b) Qual os recursos do Sistema de Informação que você utiliza? (Quais as áreas de controle e abrangência do SI)
RESPOSTA: A principal função do sistema...
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