Atendimento

O QUE ESTAMOS VENDENDO?
1. Fazer uma breve descrição do produto.
A Detalhes Presentes é especializada em presentes e decoração.
2. O que indica as pesquisas sobre a “verdadeira” razão pela qual esse tipo de produto é consumido?
Qual o “desejo” especial por ele satisfeito, e até que ponto satisfaz?
As pessoas procuram por esse produto para presentear familiares ou amigos, especialmente em datas especiais, como: data de aniversario, dia das mães, natal, etc.
O verdadeiro desejo que este produto causa nas pessoas é o sentimento de ser lembrado (a) com carinho em ocasiões especiais. 3. Quais os outros produtos que fazem concorrência a esse e até que ponto?
Está crescendo, diminuindo ou é estável a concorrência? Por quê?
Outras lojas de presentes como, por exemplo, em Marília, temos como principais concorrentes a Loja Papel e Arte e a Loja Bagatela, que são lojas que tem como target pessoas que procuram presentes e artigos para decoração.
Esta estável, o motivo é por ser uma loja que se localiza na cidade de Marília, e a cidade não oferece muitas outras opções de lojas deste ramo.

4. Quais são as vantagens maiores de nosso produto, face à concorrência?
Quais as vantagens e desvantagens oferecidas pelos principais concorrentes?
Nossas vantagens: Qualidade do produto, organização na loja, aceitação devido à tradição, e principalmente a embalagem que é muito conhecida por ser preparada com muito capricho.
As vantagens dos concorrentes: Preço, oferecer produtos para um publico mais jovem, qualidade do produto, etc.
As desvantagens dos concorrentes: Lojas pequenas e com localização apenas em shoppings, propagandas através de sites e outros..

5. Em que particulares seria possível dar ao produto maior individualidade frente à concorrência?
a) Melhoramento do produto:
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na forma
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quantidade ou unidade
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seleção
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combinação com outro produto
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A QUEM ESTAMOS VENDENDO?

6. Quem usa o produto, com relação a:
a) Sexo: Mulheres
b) Idade: