Assertividade

ASSERTIVIDADE

Recursos Humanos

O QUE É COMPORTAMENTO PASSIVO?

Raramente está em desacordo, pretendendo agradar a todos.
Tende a ignorar os seus direitos ou sentimentos e a evitar os conflitos a todo o custo.
Os outros não conhecem os seus verdadeiros desejos, interesses e necessidades;
Utiliza a inteligência e afetividade para se defender e fugir às situações em vez de investir em soluções construtivas;

Ex: Não vale a pena, não se ganha nada com isso.

O QUE É COMPORTAMENTO AGRESSIVO?

Nesse comportamento, a pessoa expressa suas necessidades ou preferências, emoções e opiniões, de uma forma que é hostil, exigente, ameaçadora ou punitiva; ela defende os seus direitos à custa da violação dos outros.
Comentários humilhante, maliciosos, insultos e sarcasmos esta sempre presente nesse comportamento.

O QUE É COMPORTAMENTO MANIPULATIVO?

É também conhecido por comportamento passivo-agressivo, pois age de uma forma camuflada, colocando-se como vítima passiva, tentando obter dos outros "algo" que ela quer, sem respeitar o desejo dos outros, por isso agressivamente.
As pessoas manipuladoras têm também auto-estima baixa. São amargos e querem colocar amargor na vida dos outros, pois a desgraça adora companhia. São também frustrados e desapontados consigo próprios, mas adoram colocar culpa nas costas do outros.
O que mantém o comportamento manipulativo é basicamente a autoproteção, pois através desse comportamento evita confrontos e rejeições diretas, obtendo influência por curtos períodos de tempo.

Ex: "Eu não vou fazer mais nada aqui. Só eu faço, e ninguém se mexe!"

O QUE É COMPORTAMENTO ASSERTIVO?

O comportamento assertivo tem sua origem na auto-estima elevada, e ao mesmo tempo uma pessoa assertiva aumenta a sua auto-estima.
Torna a pessoa transparente, pois suas crenças, princípios, ideais, idéias e opiniões são colocadas de forma clara e objetiva.
As pessoas que tratam com pessoas assertivas sentem-se, primeiramente, valorizadas e