ARH

Páginas: 3 (609 palavras) Publicado: 11 de agosto de 2015
Controle é a ação que ajusta as operações aos padrões pré-definidos e sua base de ação é a informação de retorno. O termo controle pode ter seu significado:

Como função administrativa: fazendoparte do processo de planejar, organizar e controlar; como meio de regulação para manter o funcionamento dentro de padrões desejados: funcionando como um detector de desvios para agir corretivamente; comofunção restritiva e limitadora de um sistema: mantendo os colaboradores dentro de padrões desejados de conduta.

O processo de controle é composto por quatro etapas: estabelecimento de padrõesdesejados, que estabelece qual é o resultado que a empresa espera obter; monitoração do desempenho, onde é observado o desempenho; comparação do desempenho com os padrões desejados e se necessário érealizada a ação corretiva.

Para que o controle na organização seja eficaz, alguns critérios devem ser atendidos, tais como: monitorar atividades apropriadas, ser realizado no momento adequado, não pode tercusto maior que o objeto monitorado, ser claro e objetivo, ser aceito pelos colaboradores e ser visto como uma ferramenta de aprendizado.

As organizações fazem uso de alguns meios de controleconstantemente. Podemos citar: Níveis hierárquicos: pressupõe uma relação de obediência; Regras e procedimentos: meio de controle impessoal que guiam o comportamento humano organizacional; Estabelecimentode objetivos: Servem como guias para a ação das pessoas; Sistemas de informações verticais: a comunicação chefia-subordinado proporciona a disseminação das informações no sentido descendente (controledo desempenho do subordinado através de comandos, normas, decisões, orientações) e ascendente (retroação do subordinado para os níveis mais altos).

Os processos de controle utilizados por uma empresapodem ser avaliados de acordo com o continuum abaixo:



Segundo Chiavenato (2009), o Subsistema de Monitoração de Recursos Humanos, aborda os Sistemas de Informações em Recursos Humanos e a Ética...
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