Análise da satisfação do trabalho e dos contratos psicológicos em organizações da região do Grande ABCD

Rev. Elet. Gestão e Serviços
V4 n.2, Ago./Dez. 2013
ARTIGO ORIGINAL

ORIGINAL ARTICLE

Análise da satisfação do trabalho e dos contratos psicológicos em organizações da região do Grande
ABCD

Analysis of job satisfaction and psychological contracts in ABCD organizations Paula Rodrigues Agapito1
Gustavo Vianello Cardi2
Mayara de Morais Vicente3
Tatiana Barboza Guimarães4
Thamires Lohana Frausino Tiburcio Lacerda5
Vivian Brandão de Freitas6

Resumo

Abstract

Palavras-chave: Satisfação no trabalho; contratos psicológicos; comportamento organizacional. Key-Words: Job satisfaction; psychological contracts; organizational behavior.

1 Bacharel em Administração e Mestre em Administração (linha de pesquisa: gestão de pessoas e organizações), ambos pela Universidade Metodista de São Paulo. Aluna especial no Programa de Pós Graduação da FFLCH USP, em temas de Sociologia do Trabalho.
2, 3, 4, 5 e 6
Graduandos em tecnologia de gestão de recursos humanos pela Universidade Metodista de São Paulo.
*Artigo confeccionado a partir do Projeto de Ação Profissional (PAP) da Faculdade de Gestão e Serviços da
Universidade Metodista de São Paulo.
Artigo recebido em: 24 de Outubro de 2013. Artigo aceito em 29 de Novembro de 2013.

Revista Eletrônica Gestão e Serviços v4, n.2, pp. 700-718, Agosto / Dezembro 2013
ISSN Online: 2177-7284 e-mail: [e-mail]

700

This article aims to analyze the job satisfaction and the existence of psychological contracts between professionals from different areas. The research was conducted through a structured questionnaire containing 77 questions, applied to 50 employees from different business sectors within the region of the ABCD. The collected data were analyzed by the
SPSS software and represented in graphs with mean, coefficients of variation and standard deviation, where it was possible to diagnose problems with the promotions and salaries satisfaction, as well as lack of
loyalty,