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Central de Cases

MEGGASHOP

www.espm.br/centraldecases

Central de Cases

MEGGASHOP

Preparado por Rosilene M. A. Marcelino, da Central de Cases ESPM, sob orientação do prof. Ricardo Pastore, da ESPM-SP. Este caso foi escrito inteiramente a partir de informações cedidas pela empresa e outras fontes mencionadas no tópico “Referências”. Não é intenção do autor avaliar ou julgar omovimento estratégico da empresa em questão. Este texto é destinado exclusivamente ao estudo e à discussão acadêmica, sendo vedada a sua utilização ou reprodução em qualquer outra forma. A violação aos direitos autorais sujeitará o infrator às penalidades da Lei. Direitos Reservados ESPM. 2006

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SUMÁRIO
Meggashop planeja ser o melhor outlet doBrasil................................... 4 Meggashop e os 6 Ps do Varejo ............................................................. 5 Apresentação ................................................................................. 5 Ponto .............................................................................................. 6 Preço............................................................................................. 6 Mix de produtos ............................................................................. 7 Promoção ....................................................................................... 7 Pessoal ........................................................................................... 8 Questões para discussão ............................................................... 9Referências................................................................................... 10 Bibliografia complementar sugerida ............................................ 10

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Walter Jesus da Silva Filho, diretor de Desenvolvimento de Negócios, Evandro Paulo Daí Pra, gerente de Negócios, e um time de 230 pessoas têm um desafio: transformar o Meggashop namelhor rede de outlet do País. Em quais variáveis do composto varejista a equipe deve apostar? Quais devem ser as prioridades? Leia o caso, pondere e prepare uma sugestão de plano.

Meggashop planeja ser o melhor outlet do Brasil
Nos anos 70, a Alpargatas , numa prática comum para a época, abriu uma cooperativa de funcionários próxima a cada uma das suas então 24 fábricas, chamadas Centrais Bambade Abastecimento. No início, o objetivo era oferecer aos funcionários o benefício de adquirir gêneros alimentícios a preços baixos e com a comodidade de ter o desconto em folha de pagamento. Mas, gradativamente, com o intuito de regular seus estoques, a Alpargatas passou a inserir seus produtos nessas cooperativas. Uma espécie de showroom, que dava às cooperativas um caráter de loja de fábrica,possibilitava aos funcionários entrar em contato com os artigos feitos pela companhia e comprá-los por meio de pedido. Mais tarde, na década de 90, os gestores vislumbraram a necessidade de uma nova configuração de negócio, mais estratégica. Afinal, as lojas de fábrica (a maioria exclusiva aos funcionários) não conseguiam mais diminuir os estoques. E a venda de alimentos, que dava um tom dedescompasso, precisava ser descontinuada. Assim surgiu, em 1992, o Meggashop. Anos depois, o escopo do Meggashop dava sinais de que era preciso mais mudança. Assim, em 2004, uma equipe formada pelo gerente de negócios, gerentes regionais e de operação, foi investigar um modelo de negócio maduro nos Estados Unidos: o outlet . (2) Numa viagem aos Estados Unidos, os cinco gerentes envolvidos no projetoentraram em contato com a proposta do outlet. Estudaram, visitaram e fotografaram lojas à exaustão em Miami, New Jersey e Nova York. No retorno, as informações apreendidas foram suficientes para que o time levasse adiante o projeto. Foram reformuladas oito lojas nesse novo formato. As então “lojas de fábrica” mudaram. Ganharam também as ruas e shopping centers. Mudaram de público – não só os...
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