Analise swot

Páginas: 2 (273 palavras) Publicado: 31 de maio de 2012
|Forças |Fraquezas | |
|Oportunidades|• Eficácia em preço |• Sobrecarga de trabalho para cobrir cotas de vendas |
| |• Eficácia devendas |• Treinamento de funcionários do administrativo |
| |• Participação de mercado |• Eficáciaem inovação |
| |• Custo/oferta de capital |• Eficácia em promoção || |• Qualidade dos produtos e serviços |• Efetuar e motivar mais treinamentos aos funcionários |
| |• Vasto conhecimento de produtos eserviços | |
|Ameaças |• Rápido crescimento dos mercados |• Concorrentes mais agressivos|
| |• Acesso a pessoas altamente qualificadas |• Manutenção dos clientes antigos |
| |• Novosmodelos organizacionais |• Desaceleração dos mercados |
| |• Mudanças de tendências |•Acomodação e complacência |
| |• Propaganda de marketing |• Todos os clientes utilizam, também, serviços de outrasempresas|


A partir da investigação, foi possível identificar fatores estratégicos que devem contribuir para a tomada de decisões, como por exemplo, dar ênfase à qualidade dos serviçosoferecidos a todos os clientes da empresa que utilizam também, serviços de outras empresas. É muito importante manter o cliente cativado pelos serviços da empresa.
Apesar de bons salários pagos aos...
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