Analise Da Concorrencia

2.4 Análise da Concorrência Os concorrentes que farão parte da análise foram determinados a partir do grupo estratégico, ou seja, os fabricantes do segmento de notebooks e desktops corporativos. No caso, os players principais são Dell, HP, Lenovo, Positivo, devido ao market share e por concorrerem pelo mesmo mercado, com estratégias semelhantes.

Dell A Dell possui 34,1% do market share de notebooks corporativos e 21,6% do market share de desktops corporativos, o que representa 25,1% do market share do segmento em questão, fato que a caracteriza como líder de mercado. O diferencial da empresa é o atendimento personalizado, através do seu call center. A companhia direcionou seus investimentos para estruturar este canal, onde os clientes têm maiores informações sobre os produtos comercializados e podem configurar as máquinas do modo que preferirem, em relação a, processador, memória RAM, armazenamento, softwares de segurança, etc. Outra ferramenta que pode ser considerada um diferencial da Dell é seu website, por ser bastante versátil e de fácil utilização e também possibilitar a configuração das máquinas, informação sobre elas e a compra online. Além de ser extremamente interativo para seu consumidor e atraente, o website da companhia é capaz de reduzir custos. Este conjunto de recursos, mais uma estrutura avançada de logística que é capaz de reduzir os estoques da empresa é responsável pela diferenciação da Dell em relação aos seus concorrentes, além de possuir um produto muito competitivo e de alto nível.

Lenovo A Lenovo possui 17,4% do market share de notebooks corporativos e 19,7% do market share de desktops corporativos, o que a coloca em segundo lugar na liderança do mercado deste segmento, com 18,9% do market share total, atrás apenas da Dell. A estratégia principal da Lenovo, é uma equipe de vendas totalmente dedicada aos canais que atendem as PME’s. As equipes podem ser