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Conceito de Logística

Um dos maiores desafios do comércio eletrônico é a logística de fornecimento e distribuição dos produtos comercializados pela internet. Segundo no Council of Supply Chain Management Professional, associação norte-americana desse setor, a logística é o processo de planejar, implementar e controlar, eficientemente, pelo custo correto, o fluxo e a armazenagem de matérias-primas, estoques, de produtos em produção e acabados e as informações relativas a essas atividades, desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com o propósito de atender aos requisitos do cliente.(LIMEIRA, 2007, p. 266)

Bibliografia : LIMEIRA, Tania M. Vidigal. E-marketing: o marketing na internet com casos brasileiros, São Paulo: Saraiva, 2007. * Logística relacionado ao Marketing * * Por que os especialistas de marketing consideram a distribuição física como parte integrante da função de marketing? A resposta está na missão básica que o marketing executa na maioria das firmas, ou seja, gerar lucro para empresa. A distribuição física contribui para esta missão. Richard Lewis sugere que marketing tem dois propósitos básicos. Um deles é obter demanda e o outro é atender a demanda. Estes dois estão ligados pelo nível de serviço provido. * Conseguir demanda é resultado dos esforços promocionais, assim como do preço e da composição (mix) da carteira de produtos oferecidos ao público. Uma vez conseguida a demanda, esta deve ser atendida e é quando a distribuição física age. Seus esforços dirigem-se a colocar o produto certo, no lugar certo e no instante correto para atender aos requisitos da demanda. Caso não existissem outras relações além desya, as atividades de obtenção de demanda e de atendimento da demanda poderiam ser facilmente separadas. Mas os profissionais de venda há muito reconheceram que distribuição física na verdade contribui para aumentar a demanda. Disponibilidade de produto, pronta entrega e atendimento correto dos pedidos são apenas