Administração de operações projetos

1. Projeto Um projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. Os projetos e as operações diferem, principalmente, no fato de que os projetos são temporários e exclusivos, enquanto as operações são contínuas e repetitivas. Processo criado para alcançar um resultado específico (novo produto, novo serviço, novo sistema). 1.1 Tipos de projetos
• • • • • • • • •

Projetos podem ser simples ou complexos Pesquisa e Desenvolvimento Instalação e operação de novos equipamentos Desenvolvimento de um novo modelo de software educacional carro é um tipo usual de construção em geral de projeto em montadoras Fábricas Prédios Aeroportos – Manutenção de grande porte – Minhas próximas férias

1.2 A gerência de projetos Gerenciamento de projetos é o processo de planejamento, análise e controle de tarefas. É um ramo da Ciência da Administração que trata do planejamento e controle de projetos. • • • • Conhecimento – Técnicas específicas, métodos quantitativos, práticas administrativas. Responsabilidade – Coordenar e integrar atividades de múltiplas linhas funcionais Autoridade – Poder de negociação Habilidades – Comunicação interpessoal, familiaridade com as atividades de linha e conhecimentos de tecnologia – Manter equilíbrio entre funções técnicas e gerenciais – Enfrentar os riscos – Sobreviver às restrições organizacionais

Desafios: • • • • • • Ambientes organizacionais mais complexos Necessidade crítica por profissionais com habilidades interpessoais Crescimento do número de projetos multinacionais Diferenças culturais afetam o desenvolvimento dos projetos Dependência de tecnologia Demanda por controle

3

1.3 Gestão de projetos Quem usa? Finanças, marketing, pesquisa, vendas, RH, planejamento do chão de fábrica desde sua instalação fabril até métodos de preparação. Apoio à decisão Torna visível o projeto em todas as suas etapas, permite a previsão de gargalos e eventuais problemas, possibilita o estabelecimento de