Administração da manutenção na indústria metalúrgica

CENTRO UNIVERSITÁRIO FEEVALE

VILMAR DE OLIVEIRA KRUL

ADMINISTRAÇÃO DA MANUTENÇÃO NA INDÚSTRIA METALÚRGICA

Novo Hamburgo, outubro 2007

VILMAR DE OLIVEIRA KRUL

ADMINISTRAÇÃO DA MANUTENÇÃO NA INDÚSTRIA METALÚRGICA

CENTRO UNIVERSITÁRIO FEEVALE
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO

Professor orientador: Paulo Adolfo Daí Pra Boccasius

Novo Hamburgo, outubro 2007

VILMAR DE OLIVEIRA KRUL

Trabalho de Conclusão do Curso de Administração – Habilitação Administração de
Empresas, com título ADMINISTRAÇÃO DA MANUTENÇÃO NA INDÚSTRIA
METALÚRGICA, submetido ao corpo docente do Centro Universitário Feevale, como requisito necessário para a obtenção do grau de Bacharel em Administração de Empresas.

Aprovado por:

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Paulo Adolfo Daí Pra Boccasius

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Banca Examinadora

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Banca Examinadora

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Banca Examinadora

Novo Hamburgo, outubro de 2007.

AGRADECIMENTO

Primeiramente agradeço a Deus por me conceder saúde e perseverança para concluir este curso.
Agradecimento muito especial à minha esposa que me apoiou e deu motivos para que eu alcançasse este objetivo tão especial para mim.
Agradeço minha família que soube ter paciência, e por ter abdicado muitos dias de minha companhia, os quais estava nas aulas, para que neste fechamento pudéssemos comemorar juntos esta vitória.
Agradeço meu professor orientador pelo apoio e ensinamentos passados sobre o tema estudado.
A empresa W que contribuiu em todos os sentidos para que este trabalho fosse realizado.
E por fim, eu agradeço a instituição Feevale e demais professores que me acolheram, ensinaram e me trataram com muito respeito e dedicação.

RESUMO

A empresa W é uma metalúrgica que tem proporções mundiais no ramo de suas atividades, e que busca sempre a excelência, tanto no atendimento dos