Academico

Disponível somente no TrabalhosFeitos
  • Páginas : 9 (2096 palavras )
  • Download(s) : 0
  • Publicado : 3 de dezembro de 2012
Ler documento completo
Amostra do texto
GESTÃO EMPRESARIAL

GESTÃO DA QUALIDADE
TENDÊNCIAS MUNDIAIS

BRASÍLIA /2012

GESTÃO DE QUALIDADE I
TENDÊNCIAS MUNDIAIS

COMPONENTES:
ANITONEL DIONÍSIO DOS SANTOS
ANTÔNIO MARCOS O. DA SILVA
DASIANE DE A. BARBOSA
FELIPE DE OLIVEIRA SOARES
FERNANDO FRAGASO COSTA
GILMAR ROCHA OLIVEIRA SPÍNDOLA
HAILANE LUIZA DA CONCEIÇÃO DA SILVA.

Uniplan Tec
Gestão da Qualidade

Orientação:Max Leno

BRASÍLIA/2012

Sumário
1- Introdução................................................................04
2- O Fordismo...............................................................05
3- Taylorismo.................................................................06
4- Deming......................................................................07
8- CicloPDCA...............................................................08
9- Joseph Moses Duran................................................09
10- Crosby.....................................................................10
11- Armand Feingenbaun..............................................11
12- Diagrama de Ishikawa.............................................12
13-Conclusão................................................................13
14- Referências Bibiográficas........................................14











GESTÃO DA QUALIDADE I
EVOLUÇÃO HISTÓRICA DA QUALIDADE

INTRODUÇÃO
O conceito de Gestão da Qualidade Total (QGT), teve suas raízes no Japão, espalhando-se depois por outros continentes e surgiu à partir de nomes que modificaram a história daqualidade nas organizações como Deming, Juran, Crosby e Feingenbaun. Desde os primórdios da humanidade, o ser humano sempre teve a capacidade de discernir, avaliar e ao longo dos tempos, isso tornou-se uma poderosa ferramenta de avaliação de controle da qualidade, visando educar o ser humano para aumentar a eficiência nas organizações.

SÉCULO XX
No século XX, os fatores relevantes nos fatores daqualidade foram:
* 1900 - Fordismo (Taylor e Fayol – anos 20)
* 1930 - Controle Estatístico;
* 1940 - 2ª Guerra Mundial;
* 1950 - O pós-guerra no Japão (Demin, Juran e Crosby);
* 1960 - O Sistemismo;
* 1970 - A consolidação da Teoria de Sistemas;
* 1980 – Descoberta do Fator Humano;
* 1990 – A Teoria da Qualidade como Integrador.



O FORDISMOCaracterizou-se por um conjunto de métodos de racionalização de produtos elaborados por Henry Ford (1863 – 1947), empresário norte-americano, pioneiro na indústria automobilística, inovou nos processos de produção, desenvolvendo o sistema de organização do trabalho industrial denominado fordismo. A principal característica do fordismo,foi a introdução das linhas de montagem, na qual cada operárioficava em um determinado local realizando uma tarefa específica, enquanto o automóvel (produto fabricado) se deslocava pelo interior da fábrica em uma espécie de esteira. Com isso, as máquinas ditavam o ritmo do trabalho.
Ford, em seu livro, “My life and work”, desenvolveu três princípios da Administração assim resumidos:

* Princípio da Intensificação – Redução do tempo de produção peloemprego imediato dos equipamentos e matérias-primas, e a rápida distribuição no mercado;
* Princípio da Economicidade – Redução dos estoques de matérias-primas em transformação, atingindo a comercialização do produto, antes mesmo dos
Vencimentos dos pagamentos daqueles e dos empregados (Just Time);
Princípio da Produtividade – Aumento da produtividade por trabalhador, criando linhas deprodução, por unidade de tempo, com postos laborativos especializados.


TAYLORISMO
Frederick Winslow Taylor (1856 – 1915), engenheiro mecânico, conhecido como “Pai da Administração Científica”, desenvolveu um conjunto de métodos para a produção industrial que ficou conhecido como taylorismo. De acordo com Taylor, o funcionário deveria apenas exercer sua função/tarefa em um menor tempo...
tracking img