4 ps da danone

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Os quatro Ps da
Danone
Em entrevista exclusiva, Gioji Okuhara, diretor-geral da Danone no Brasil, revela seu projeto para acelerar o crescimento da empresa, baseado em produto inovador, produtividade, ponto-de-venda excelente e pessoas. Ele celebra os resultados positivos já alcançados

Sinopse

A Danone, de origem francesa, chegou ao Brasil em 1970, com um produto super-revolucionário para a época, o iogurte com polpa de frutas. Ao longo dos anos ela vem crescendo, mas sempre com concorrentes como a Nestlé no calcanhar. Em 1999, você assumiu o comando da Danone aqui com a missão de chacoalhá-la, digamos assim. É isso? O que vinha acontecendo na empresa?
Nós tivemos uma grande explosão de consumo durante o Plano Real e o iogurte foi uma das vedetes. Diante dessa situação, tivemos grande acirramento da concorrência. De um lado, muitos fabricantes regionais ingressaram no mercado, os que chamamos de “tubaínas do mercado de iogurtes”. São empresas não-tradicionais nesse mercado que se sentiram atraídas pelo crescimento, entraram e ganharam participação num segmento de consumidores de baixo preço e com produtos de baixa qualidade. De outro lado, há os grandes concorrentes nacionais, como Nestlé e Parmalat, e os grandes concorrentes regionais, como
Vigor, em São Paulo, e Itambé, em Minas Gerais.
Bom, você sabe que as brigas variam conforme os players. Com esses grandes, há disputa de participação no mercado com base na oferta de maior valor ao consumidor. Com as
“tubaínas dos iogurtes”, a competição tem de ser mais voltada para preço.
Nesse cenário, a Danone tinha um dilema: para onde crescer e como fazê-lo de modo rentável, enfrentando concorrentes de peso, de um lado, e pequenos concorrentes, de outro. E foi nesse momento que eu cheguei à empresa.

Gioji Okuhara assumiu a direção geral da divisão de lácteos da Danone no Brasil em 1999 para comandar uma pequena revolução. A empresa tinha de se diferenciar das