4 Conceitos

1º conceito - Mário Rodrigues - Revista Exame

Toda venda bem sucedida é resultado de uma negociação assertiva. Isso quer dizer que o cliente só finaliza uma compra quando tem certeza que está fazendo a melhor escolha. O vendedor precisa de argumentos que mostrarão as qualidades de seus produtos e serviços.O ideal é o vendedor buscar as situações ganha-ganha.
O comprador possui uma solução ideal em mente e busca na compra formas de satisfazer seus desejos; por isso é importante traçar estratégias.Por meio de perguntas é possível identificar o que o comprador procura e assim ter uma negociação assertiva. O vendedor precisa conhecer o negócio do seu cliente, ter postura e empatia e mostrar que o seu produto agregara o valor. Assim criará uma relação de confiança. É preciso direcionar a conversa para atingir as metas propostas.Tente chegar ao tomador de decisões ele que na maioria das vezes conclui a compra, tente não ser agressivo ,gaguejar ou ficar amedrontado.

2º conceito-A arte da negociação- Daniel Godri Jr

Compra ou vender o que estamos preparados para negociar: hospedagem em hotel, negociar uma viagen, o prazo do aluguel de uma casa, com clientes e fornecedores e também negociar tempo não só dinheiro. Habilidades para negociar: separar as pessoas dos problemas pessoais e não atacar pessoas com opiniões diferentes as suas, se concentrar sempre em bens comuns e o bem maior da empresa, sempre tentar obter uma negociação ganha- ganha, quando a negociação é perde- ganha ela é feita uma vez só; tente maximilizar os seus resultados , os seus lucros, insista em critérios objetivos tenha sempre alternativas. Para ser um bom negociador, cada lado tem que ceder um pouco e ter planejamento, conhecimento, objetivos determinados, não se envolver emocionalmente e tentar agir sempre com a razão que é responsável por 90% das negociações. Negociar é uma aptidão importante para o cidadão, porque saber negociar é alcançar sucesso para a vida pessoal e