4 Design Thinking Conceitos Basicos

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Design Thinking – Conceitos Básicos

DESIGN THINKING – CONCEITOS BÁSICOS

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U58

Universidade Corporativa Sebrae.
Design Thinking – Conceitos Básicos / Universidade Corporativa
Sebrae – Brasília, Sebrae,2014.
1. Design Thinking 2. Inovação I. Título.

2

DESIGN THINKING – CONCEITOS BÁSICOS

Sumário
Apresentação ................................................................................... 4
O que é design? ................................................................................ 5
Design Thinking ................................................................................ 7
Atributosdo Design Thinking .............................................................. 9
Processo do Design Thinking ............................................................ 11
Empatia ......................................................................................... 14
Cartões de Insight ........................................................................ 15
Desk Research............................................................................. 16
Definição ....................................................................................... 17
Mapa Conceitual ........................................................................... 18
Ideação ......................................................................................... 19
Mapa Mental................................................................................ 20
Brainstorming .............................................................................. 21
Prototipação ................................................................................... 23
Protótipos ................................................................................... 24Storytelling.................................................................................. 26
Teste............................................................................................. 27
Feedback .................................................................................... 28
Iteração......................................................................................... 30
Para saber mais.............................................................................. 31
Referências Bibliográficas ................................................................ 33

3

DESIGN THINKING – CONCEITOS BÁSICOS

Apresentação
Prezado/a Participante,
Essa apostila, Design Thinking – Conceitos Básicos, foi concebida e
organizada pela Universidade Corporativa SEBRAE – UCSebrae como
material didático para a Oficina de DesignThinking.
A publicação tem dois objetivos:


servir para leitura prévia à oficina, de modo a fornecer ao participante o
primeiro contato com o assunto, visando formar repertório sobre os
assuntos que serão tratados nos encontros presenciais; e



ser material de consulta após a oficina, no sentido de facilitar a adoção
e uso das ferramentas do Design Thinking no dia-a-dia dos
profissionais....
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