20 Habilidades

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20 habilidades imprescindíveis a qualquer profissional
Texto de Leila Navarro. Acesso em: 13/03/2012. Disponível em: http://casesdesucesso.wordpress.com/tag/lideranca/
Todos querem trabalhar numa excelente corporação. Todos querem estar nas “Melhores Empresas Para Se
Trabalhar”. O que nem todos captam, é que quem faz esta ou aquela empresa ser uma organização bem
quista por todos, são aspessoas. São os funcionários, os capitais humanos que faz com que uma empresa
cresça e se multiplique em seu nicho mercadológico. Logo, o que faz uma empresa ser melhor para se
trabalhar é a própria pessoa que nela atua.
Várias pessoas têm conversado comigo, seja após minhas palestras, seja quando me contratam para ministrálas,
e me perguntam quais habilidades esses profissionais devem ter parafazer de qualquer organização, uma
empresa melhor. Como estou sempre observando o ambiente onde me encontro, para identificar tendências e
analisar como é o comportamento das pessoas, pude perceber quais são as necessidades das organizações, e
quais são os profissionais que estão um passo a frente dos demais.
Procurei sintetizar o que observei para poder compartilhar com você um pouco dessashabilidades, que,
creio, são imprescindíveis. Noto que essas habilidades fazem parte das pessoas que possuem um perfil
empreendedor. Nas minhas palestras, costumo dizer que, se eu fizesse parte dos Recursos Humanos de uma
empresa, somente contrataria uma pessoa que tivesse brilho nos olhos, uma “cara de orgasmo”, ou seja, que
fosse cheia de vitalidade, de energia, que não vê a hora de arregaçaras mangas e começar a fazer aquilo que
ela tem de melhor, porque ela tem consciência do que pode agregar e o que pode fazer de diferente em seu
ambiente profissional.
Além desse brilho único no olhar e da consciência da relevância que ela tem no que faz, eu destaco ainda
outras habilidades:
1) Integridade e coerência. Revela a capacidade que o profissional tem de se relacionar. Faz com que asoutras pessoas se comprometam e cooperem com ele. Para isso é preciso confiança dentro de uma
organização, bem como potencializar alguns pontos do profissional: analisar as situações em que houve um
descomprometimento com alguma tarefa; informar aos outros quando não irá poder cumprir com uma tarefa,
para não perder sua credibilidade; aplicar os feedbacks em suas ações; reconhecer seus errosperante os
demais; fazer um planejamento, como um fluxograma, dos compromissos adquiridos que devem ser
cumpridos.
2) Flexibilidade. É a atitude para lidar com os imprevistos e contornar os momentos de crise. Para isso, tem
que se “treinar” a improvisação. Mas como? Há alguns pontos que ajudam esse treinamento: reduzir o
tempo que se emprega planejando uma tarefa; sempre que puder troque umtrabalho que exige
minuciosidade e morosidade por ações; trabalhe com equipes que contenham uma diversidade de pessoas,
que vai te ajudar a aceitar que não existem verdades absolutas; crie o costume de pedir a opinião para toda
sua equipe, e observe os vários pontos-de-vista para resolver um determinado problema; marque num papel
os motivos que o levaram a determinar certa decisão, e se você osmantém ou não quando a situação muda
de rumo.
3) Autoconfiança e autoconhecimento. Essas habilidades são importantes para você assumir riscos e ter
segurança, são ótimas para o espírito empresarial, visando ser um líder e empreendedor. Para isso saia da sua
zona de conforto e comece a ter uma visão mais ampla de até onde você pode chegar; marque num papel
seus objetivos, circule os que jáalcançou e sempre determine novos; fuja das pessoas muito protetoras e de
superiores que não delegam tarefas, limitando sua capacidade; para melhorar seu autoconhecimento tente
enxergar como as pessoas ao seu redor o vêem, ou procure um especialista no assunto, como um terapeuta,
para melhorar suas capacidades pessoais.
4) Intuição. Deixar guiar-se pela sua intuição pode ajudar a livrar-se de...
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