Gestão da qualidade

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FOLHA DE ATIVIDADES

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Aluno (a): Leonardo Costa Vieira
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------------------------------------------------- Curso: ENGENHARIA ELÉTRICA_COMPUTAÇÃO Série: 4ª. Semestre
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RA: 5861970
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------------------------------------------------- Professor: Carlos Bautzer
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------------------------------------------------- Disciplina: Gestão da Qualidade
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Avaliação Parcial Bimestral Nota:________
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------------------------------------------------- Matéria/Assunto:
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Personalidades da Qualidade
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------------------------------------------------- Data: 07/08/2012
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Juran e Deming foram os dois pioneiros do movimento da qualidade. Os nipônicos consideram-os os inspiradores do milagre industrial japonês iniciado na década de 50. Os norte-americanos só os descobriram nos anos 80. As suas idéias foram a base de uma revolução da qualidade que restabeleceu a confiança na indústria nacional. Mas seria injusto associar o movimento a estes dois gurus. Do lado norte-americano, Philip Crosby deu uma preciosa ajuda com a sua teoria dos zero defeitos e Armand Feigenbaum foi o grande impulsionador do conceito de controle total da qualidade. Do lado japonês, Kaoru Ishikawa e Genichi Taguchi são dois nomes sonantes. Ishikawa foi o pioneiro. Deu um cunho japonês aos ensinamentos de Deming e Juran e criou as sete famosas

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