Sistema Excelência no Exército Brasileiro

31/08/2011 Sistema de Excelência no Exército Brasileiro Análise e Melhoria de Processos Estado-Maior do Exército – 2ª Subchefia Sistema Excelência no Exército Brasileiro Estado-Maior do Exército – 2ª Subchefia 1 31/08/2011 Sistema Excelência no Exército Brasileiro Objetivos Aplicar a Metodologia de Análise e Melhoria de Processos Identificar os Processos Críticos Priorizar os Processos Mapear e Modelar os Processos Data Conteúdo 08:00 – 11:30 Ambientação e apresentação de conceitos básicos 11:30 – 13:00 Período Horário Almoço 4ª Feira Mapeamento de Processos 13:25 - 17:00 Diagrama Cliente-Fornecedor, Fluxogramãção 08:00 – 11:30 Análise e Melhoria do processo 13:25 - 17:00 Implantação das melhorias 5ª Feira Estado-Maior do Exército – 2ª Subchefia Théodore Géricaut: A jangada da Medusa (1818-9); tela, 4,19x7,16 m. Paris, Louvre 2 31/08/2011 Sistema Excelência no Exército Brasileiro Crescimento Integração Regulamentação III II Formação I Tempo I - Investiga, inventa a crescimento; si mesmo, interliga, separa e cria seu padrão de II - Repete, amplia, aperfeiçoa, descarta, evita e ignora o que esta fora do padrão; III - integra o novo e o diferente; reinventa novo padrão (obscurecido na própria desordem). Ichak Adizes - Os ciclos de Vida das Organizações Estado-Maior do Exército – 2ª Subchefia Sistema Excelência no Exército Brasileiro

Metodologia------------------------------------------------------------------------------- 7 5. Fundamentação teórica ------------------------------------------------------------ 8 5.1. Processo e abordagem de processo------------------------------------------- 8 5.2. Melhoria Continua ------------------------------------------------------------------ 9 5.3. Ferramentas da Qualidade -------------------------------------------------------10 5.4. Mapeamento dos processos e seus…

O que é mapeamento AS IS? Saiba o que é Mapeamento AS IS e os ganhos proporcionados pela Empresas que já trabalham com ferramentas BPM de Gestão e têm seus processos mapeados, sabem da importância que o acompanhamento desses processos seja feita. Porém, para alcançar esta excelência é necessário inicialmente conhecer bem os procedimentos existentes, definir claramente a responsabilidade de cada indivíduo e a sequência de atividades do fluxo. O simples ato de formalizar um processo…

2.3 Mapeamento de Processos O mapeamento de processos é uma ferramenta gerencial analítica e de comunicação que têm a intenção de ajudar a melhorar os processos existentes ou de implantar uma nova estrutura voltada para processos. A sua análise estruturada permite, ainda, a redução de custos no desenvolvimento de produtos e serviços, a redução nas falhas de integração entre sistemas e melhora do desempenho da organização, além de ser uma excelente ferramenta para possibilitar o melhor…

O que é mapeamento de processos AS IS? Empresas que já trabalham com ferramentas BPM de Gestão e têm seus processos mapeados, sabem da importância que o acompanhamento desses processos seja feita. Porém, para alcançar esta excelência é necessário inicialmente conhecer bem os procedimentos existentes, definir claramente a responsabilidade de cada indivíduo e a sequência de atividades do fluxo. O simples ato de formalizar um processo existente já proporcionará ganhos de desempenho para a…

12 e 13 de agosto de 2011 ISSN 1984-9354 ESTUDO DOS IMPACTOS DO MAPEAMENTO DE PROCESSOS EM UMA PLATAFORMA DE PRODUÇÃO DE PETRÓLEO E GÁS. Igor de Freitas Medeiros (LATEC/UFF) Resumo Com o aumento da competitividade entre as organizações, o advento de novas tecnologias e a crescente busca pela qualidade total, o mapeamento de processos vem se tornando cada dia mais, um recurso utilizado pelas organizações para manter-see competitivas frente ao grande mercado mundial. Conhecer seus…

MAPEAMENTO DE PROCESSOS Belo Horizonte 2011 [pic] Alice Alves da Silva MAPEAMENTO DE PROCESSOS Trabalho de conclusão de curso apresentado ao Centro Universitário Una como requisito para obtenção do título de bacharel em Engenharia de Produção. Professor Orientador: Paulo Matos.…

Mapeamento de processos Segundo Pavani e Scucuglia (2011, p.248), a escolha do mapeamento como ferramenta de melhoria se baseia em seus conceitos e técnicas que quando empregadas de forma correta, permite documentar todos os elementos que compõem um processo e corrigir qualquer um desses elementos que esteja com problemas sendo uma ferramenta que auxilia na detecção das atividades não agregadoras de valor. O…

O Mapeamento de processos é uma técnica geral utilizada por empresas para entender de forma clara e simples como uma unidade de negócio está operando, representando cada passo de operação dessa unidade em termos de entradas, saídas e ações. Esse exercício de compreensão e documentação é fundamental para diversas metodologias de melhoria de processos, como o Seis Sigma e o Lean Manufacturing: é a partir de uma mapa bem estruturado do processo que sugestões de melhoria e pontos de atuação…

gerenciamento por processos é efetivo quando a organização identifica a relação entre suas atividades por meio do mapeamento de seus processos. O SID, no projeto de avaliação da biblioteca para um novo modelo de gestão, iniciou a proposta de mapeamento de seus processos. Este trabalho apresenta o roteiro elaborado pelo SID para esse mapeamento bem como os primeiros resultados dessa atividade. Palavras chave: Gestão por Processos, Mapeamento de processos; Qualidade em Serviços de…