Trabalho De Iso 20000

• Software – MPS.BR – Introdução a outros Modelos (ISO) • Governança de TI – ITIL – Introdução a outros modelos (ISO,COBIT) MPS.BR Melhoria de Processos do Software Brasileiro MPS.BR – Áreas de processo por nível MPS-SV - Visão Geral ISO/IEC 20000-1 Gerência da Segurança da Informação Gerência de Mudanças Gerência de Nível de Serviço Orçamento e Contabilização para Serviços de TI CMMI-SVC e ISO/IEC 20000-1 Gerência de Problemas Relato de…

desenvolvimento GESTÃO DA QUALIDADE Gerenciar documentação da gestão da qualidade ISO 9001 Gerenciar documentação da gestão do meio ambiente ISO 14000 Gerenciar documentação da gestão de TI ISO 20000 RH GESTÃO DE PESSOAS Recrutamento e seleção Efetuar teste psicológico Treinamento e qualificação Gerenciar a saúde e segurança do colaborador Medicina do trabalho Programar e realizar eventos sociais Integrar…

desenvolvimento GESTÃO DA QUALIDADE Gerenciar documentação da gestão da qualidade ISO 9001 Gerenciar documentação da gestão do meio ambiente ISO 14000 Gerenciar documentação da gestão de TI ISO 20000 RH GESTÃO DE PESSOAS Recrutamento e seleção Efetuar teste psicológico Treinamento e qualificação Gerenciar a saúde e segurança do colaborador Medicina do trabalho Programar e realizar eventos sociais Integrar…

com isso, exportar seus produtos ou serviços. Um exemplo de norma internacional conhecida é a ISO 9000. Em relação ao organismo internacional ISO, podemos afirmar que: I – ISO é uma instituição internacional, não governamental, que elabora normas internacionais de qualidade. II – O objetivo da ISO é promover no mundo o desenvolvimento de normas que representam o consenso dos diferentes países. III - A ISO elabora somente normas vinculadas a produtos. Após a leitura do texto e com…

não está sendo muito utilizada, mas que em breve deverá absorver toda a versão 4.1 e ampliar a sua área de atuação. Vale lembrar que ao longo do tempo o cobit recebeu diversas contribuições de várias empresas e organismos internacionais tais como: ISO, EDIFACT, OECD, ISACA, ITSEC, TCSEC, ISO9000, SPICE, TICKT, COSO, IFAC, AICPA, CICA, ISACA, IIA, PCIE, GAO, ITGI (versão atual do cobit) dentre outras. Vantagens e benefícios do COBIT -Busca o benchmarking (melhores práticas) para…

da informação e manter os riscos do negócio sob controle, A principal vantagem da qualificação do uso da tecnologia é a integração da TI aos outros; Departamentos da organização, Facilidade no gerenciamento de todos os setores da empresa; Linha de trabalho padronizada e eficiente; Melhoria na comunicação dos funcionários, parceiros e clientes; Redução de custos de serviços prestados; VANTAGENS, dentre as principais vantagens de se utilizar o Cobit, podemos citar a lista abaixo: Aceito…

TECNOLÓGICAS DA TERRA E DO MAR CURSO DE CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO SISTEMA DE GERENCIAMENTO DE CONFIGURAÇÃO SEGUNDO AS MELHORES PRÁTICAS DA ITIL Área de Sistemas de Informação por Gustavo Oliveira de Oliveira Relatório apresentado à Banca Examinadora do Trabalho de Conclusão do Curso de Ciência da Computação para análise e aprovação. Orientador: Ademir Goulart, M. Sc. Itajaí (SC), Novembro de 2009 SUMÁRIO LISTA DE…

COBIT MARÍLIA GABRIELA SODRÉ SUZANA MARIA DE SOUZA Florianópolis – SC Ano 2007 / 1 MARÍLIA GABRIELA SODRÉ SUZANA MARIA DE SOUZA Uma Análise Comparativa de Metodologias para Governança de Tecnologia da Informação – ITIL e COBIT Trabalho de conclusão de curso apresentado como parte dos requisitos para obtenção do grau de Bacharel em Ciência da Computação Orientadora: Profa. Dra. Eng. Maria Marta Leite Banca Examinadora Profa. Dra. Eng. Aline França de Abreu…

SUMÁRIO INTRODUÇÃO 1 Objetivos 4 Justificativa 4 Materiais e métodos 5 Estrutura do trabalho 5 1 SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO 6 1.1 Conceitos básicos da segurança da Informação 8 1.2 Sistema de Gestão de Segurança da Informação (SGSI) 12 2 NORMA ABNT NBR ISO/IEC 27002 16 3 ITIL 26 3.1 ITIL v2 29 3.2 ITIL v3 32 3.3 Gerenciamento de Segurança da Informação – Desenho de Serviço – ITIL v3 34 4 CONSIDERAÇÕES FINAIS 46 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 47 INTRODUÇÃO

Segurança Lógica É difícil conscientizar o usuário! Antes do Incêndio Durante o Incêndio Após o Incêndio Antes da Fraude Durante a Fraude Após a Fraude 14 Por que Proteger a Informação • Proteção Pessoal - Em casa e no trabalho • Responsabilidade Civil e Pessoal – Leis, Regulamentações, Normas • Proteção da Informação da Organização – Confidencialidade • Sigilo, Privacidade, Inteligência competitiva, Espionagem – Integridade • Fraudes, Compliance,…